互联网+、云计算、人工智能，这些正加速渗透到旅游行业，改变着人们的旅游方式 智慧旅游，让你的体验更嗨

互联网+、云计算、人工智能，这些人尽皆知的科技热词，当前正加速渗透到旅游行业，改变着人们的旅游方式，推动着业界的创新发展。日前，在第三届吉林冰雪产业博览会上，一项项科技与旅游完美融合的产品，赚足了眼球，让人们充满惊叹和期待。

智慧导览，“金牌导游”随身带

“这个Q版手绘地图好可爱哦，特别是房子、街道、景观，三维立体，一目了然，最适合我这种分不清东西南北、看不懂纸质地图的人了……”在本届博览会数字文旅主题馆内，杭州麦扑文化创意有限公司展示的一款手机APP，博得观展人阵阵好评。

该APP内的手绘地图部分，文字与标识都“萌萌哒”，充满沉浸感地逼真再现了景区内建筑、道路等细节。同时，它可根据“小主”位置，规划出最合理旅游路线，并提供一键导航和自动语音导览，随同“小主”脚步，实时讲解相应景点的历史文化故事、提醒景区内各种活动时间，以免游客错过每一个精彩瞬间。此外，这款APP还能推荐景区周边吃住行购娱热点场所，而离线数据包的设计，则可扫除机主的“流量担忧”。

“伴随互联网成长起来的90后、00后，已成为新一代旅游消费主流，他们更偏好于多元化、个性化、科技化的旅游产品，我们这款APP就综合了GPS、云服务等多种技术手段，而且表现手法新颖，特别符合年轻人口味。”麦扑公司工作人员告诉记者。

据介绍，麦扑旅游是个开放型平台，里面有近3000多名导游入驻，每天都会产生优质的讲解线路，游客可以通过客户端付费购买，不超过10元就能体验到一两百元的真人服务，相当于随身携带了一位“金牌导游”。

“目前，智慧导览的取胜之道就是要以游客的体验感为出发点，不断进行创新。” 麦扑创始人徐琦对记者表示。

大数据分析，令服务直达“靶心”

在本届博览会上，由吉旅大数据产业发展有限公司打造的“吉旅行”在线旅游生活服务平台，正式公开上线运营。

作为吉林省线上线下一体化全域旅游服务的入口，该平台集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体，不仅能为人们提供一条龙旅游服务，还为企业提供了产品营销推广及流量导入平台和商圈平台，并可帮助政府有关部门精准分析游客市场、实现对旅游产业要素的科学监管。

“比如，通过大数据挖掘与计算，我们可为旅游局实时分析客流量，提供游客画像，包括到吉林来的游客都在什么年龄层次、主要来自哪些省份和城市、喜欢在哪几个月来玩等等，从而帮助旅游局更有针对性地推出相应引导政策。”吉旅产品经理施冬岚对记者说：“同时，我们还可以对各种旅游节活动进行大数据分析，通过判断活动成效，帮助总结经验得失……”

实际上，在数字文旅主题馆内，几乎所有参展企业开发的产品、提供的服务，都离不开大数据的基础性支撑。

“瞄准领先的S2B商业模式，我们正应用大数据分析技术，打造服务于中小旅行社的供应链平台，整合优质旅游元素，将其打散后赋能给传统旅行社，以帮助他们在‘携程’‘去哪儿’等OTA的冲击下寻求出路。”八爪鱼在线旅游发展有限公司工作人员告诉记者，比如，作为一个大型平台，他们会基于大数据分析，去跟一些航空公司、星级酒店谈判，争取到中小旅行社拿不到的折扣，再将这些优惠供应给中小旅行社，最终让相应的游客群体受益。

中国移动在大数据使用方面，优势得天独厚。“我们可以很容易分析出游客的综合画像，包括性别、年龄、消费水平、旅行轨迹等，以此为政府、涉旅企业等提供服务。”该公司工作人员彦冬介绍，集团已在2016年底设立旅游部门，专门做全域旅游市场和产品，这也将是移动一个新的收入增长点。

VR+5G，随心所欲畅快玩

在展馆内，记者看到，各种VR虚拟体验设备吸引了络绎不绝的试用者。

“惊险刺激，太过瘾了！”走下深圳市精敏数字机器有限公司带来的“翼装飞行”设备，一位刚体验完远程VR驾驶技术的市民兴奋不已：“临场感十足！我刚才操控滑翔机从山顶倏忽而下，一路飞越了张家界！”

“VR技术能帮助很多游客将其原来不敢想象或无法体验的项目变为现实，像高空跳伞、翼装滑翔、悬崖蹦极、登陆月球等，这些项目本身或具有一定危险性，限制游客年龄、健康条件，或在现实生活中没有机会接触，通过模拟设备，体验者可以安全无虞地过把瘾。”精敏公司售后人员张静告诉记者，如今有不少景区购买此类产品，一方面籍此吸引游客现场体验真实游乐项目，一方面旨在帮助那些“跃跃欲试而又胆量不足、技巧不够”的游客“圆梦”，帮助不符合年龄和身体条件的游客群体满足好奇心。

据介绍，目前市面上VR设备的体验内容多是用计算机建立的模型，仿真度能达到60%左右，“实景拍摄运算功率太大，暂时还无法实现”，不过，随着技术发展，将来VR虚拟场景必然越来越逼真。统计显示，2016年我国已涌现上千家AR、VR公司，现仍在迅速增加，有专家预测，未来几年，VR技术将会成为旅游景区、主题公园、博物馆、购物中心的标配。

和VR技术一样，5G技术同样“让穿越成为可能”，极大地拓展了旅游体验的时空——

“现在我们看到的这个画面，是实时直播的吉林市雾凇美景，现场通过无人机航拍，您可以在这里下达升、降等指令，来调整千里之外无人机的拍摄角度，速度非常快……”在中国移动5G极速互动展区，5G与旅游的邂逅，也让游客充分体验到了“足不出户即能随心所欲欣赏360度美景”的无限快感。

作为新一代移动通信技术，5G最大的特色就是快。“全景直播用4G网络传播，会有画面分辨率低或卡顿现象，等5G网络真正普及商用，这些问题将不复存在。”彦冬说，届时，借助5G技术与VR（虚拟现实技术）/AR（增强现实技术）/MR（混合现实技术）的融合，游客无需千里跋涉，就可实现不可思议的实景体验。同时，5G时代的到来，还能让游客与景区、酒店、餐厅、公共交通系统之间实现无缝链接，迅速完成相应的自助服务。

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