绝不能任由月子中心“野蛮生长”

■本报评论员 陈曦

月子中心的“野蛮生长”，对消费者权益的恣意侵犯，对市场秩序的严重破坏，已经到了非治不可、不治难以服众的地步了。有关部门应尽快出台该行业的准入标准和规定，改变当前月子中心无运营规范、无投诉机制、无统一监管的现状。

随着“全面二孩”时代的到来，月子中心也成了“香饽饽”。许多新妈妈为了让自己和婴孩得到更好、更科学的护理，纷纷选择在外“坐月子”。然而，一些月子中心却并不如其吹嘘得那么专业、靠谱，光鲜亮丽的表象背后可能是人们难以直视的丑陋。日前，上海一名新生男婴在月子中心内死亡，引发了一连串质疑之声；而重庆十多家月子中心，也被曝定价混乱、人员无资质等问题。

一二线城市月子中心的火爆，也就是这几年的事儿，其瞄准的就是城市的白领阶层、中高收入人群。由于月子中心并无指导定价，留给经营者自由发挥的空间那是相当的大，顶级月子护理价甚至能飙升到十万元，而有些基础护理价也能达数万元，主要差异体现在所住房型、产后康复项目及所赠送的护理品上。在月子中心坐月子，看似是在享受、追时髦，事实上也相当于在烧钱，这钱烧得值不值，还得看消费者自己的体验。而不少消费者的感受就是“价高质劣”，所谓的“一对一”护理不过是噱头罢了，中心所承诺的服务项目也大多打了折扣。而赶上月子中心房间紧俏，母婴被请去宾馆“坐月子”也不是个案。

通常，正规的月子中心都会雇佣数名护士和一些随房月嫂。经营者在招聘护士时可能还比较上心，不敢过于应付或打马虎眼，但是在找月嫂上却往往会放低标准，压低工资，以节省成本。别看有的月子中心四处宣传自家的随房月嫂都有育婴师证和月嫂证，现实就是，你真让她把月嫂们的“双证”亮出来，她能拿给你看的恐怕也只是不知哪儿颁发的月嫂培训合格证。高水平、高素质的月嫂自然是有的，但月子中心舍不舍得花钱请是一回事儿，能不能留住人家又是另一回事儿；有的经营者雇佣了一两个专业程度高的月嫂，不过是为了暂时充门面揽客，或是为个别“贵宾”服务，绝大多数随房月嫂其实是些低薪聘请的新手，消费者往往被蒙在鼓里。

就当前来看，月子中心入行门槛相对较低，没有具体的准入标准。诸如房屋的设施设备、卫生条件、护理团队资质等，几乎找不到任何规定和依据，而是任由经营者“发挥”主观能动性。按理说，月子中心在工商部门需要登记的业务范围应包括母婴护理、月子餐饮等，但不少经营者钻空子，把业务范围申报为母婴健康管理咨询，如此便最大限度地规避了监管。此外，由于月子中心属于新生行业，并未被纳入卫生监督的28种公共场所，卫生部门对其也是持放任态度，经营者便更加我行我素，有恃无恐。

总而言之，月子中心的“野蛮生长”，对消费者权益的恣意侵犯，对市场秩序的严重破坏，已经到了非治不可，不治难以服众的地步了。有关部门应尽快出台该行业的准入标准和规定，改变当前月子中心无运营规范、无投诉机制、无统一监管的现状；或可联合行业协会，给月子中心定星级、定指导价，防止名不副实、价格虚高等欺诈现象的一再发生。

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