北京时间2月10日凌晨,新西兰航空原定由奥克兰飞往上海浦东的NZ289航班在起飞4个多小时后折返。对此,新西兰航空10日当晚发布声明称,返航是由于飞机临时调配不当,执飞飞机未获得落地许可,发现后决定返航。
“(飞机)飞到途中,飞行员通知我们,中国未批准降落事宜,因此客机须返航。”一位乘客说,“如果说新西兰航空在未确定他们能在上海降落的情况下,就允许载满乘客的飞机起飞,我是感到震惊的。”
出现上述调配不当的原因,新西兰航空方面未作出更多解释,但表示“上海当前正值新西兰旅游旺季”。
对于后续航班处理措施,新西兰航空表示,更换飞机后于当地时间2月10日23时再次出发,预计于北京时间2月11日6时抵达上海浦东国际机场。记者查询“航旅纵横”发现,更换飞机后的NZ289航班于当地时间2月11日零时12分起飞,并于北京时间2月11日6时52分落地上海浦东国际机场。
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