以“工厂直播”激发 制造业升级新动力

这两年一些餐饮企业推出“后厨直播”，收到了不错的经济效益和良好的社会效益，现在，制造业企业推出的“工厂直播”也引发了广泛关注。据新华社报道，知名母婴产品企业重庆百亚股份近日开启“工厂直播”，接受消费者的一键监督，消费者通过拼多多手机客户端，就能适时看到该工厂的透明化生产线，纸尿裤等产品的生产场景和全过程一览无余。

开启“工厂直播”不是个别企业的自发行为，而是拼多多发起的“新品牌计划”扶持中小企业成长的一项新举措。该计划上线半个月以来，已有超过700家工厂递交申请，其中90多家工厂完成直播测试，部分企业提出即便无法参加“新品牌计划”，也希望能接入可视化平台，以更有效地触达消费者，提高品牌形象和信任度。

去年中央经济工作会议确定的今年要抓好七项重点工作任务，第一项就是推动制造业高质量发展，包括推动先进制造业和现代服务业深度融合，促进新技术、新组织形式、新产业集群形成和发展，增强制造业技术创新能力，构建开放、协同、高效的共性技术研发平台，加大对中小企业创新支持力度等。电商平台充分运用移动互联、大数据、云计算等新技术，发挥巨大的聚合辐射和数据计算优势，以场景直播等技术手段，将大量企业特别是中小企业的生产全过程公之于众，接受消费者和社会各界的监督，这将有利于开创新组织形式和形成新产业集群，有利于加大对中小企业创新的支持力度，推动中小企业升级和制造业高质量发展。

把生产全过程向消费者和社会公开，让无数消费者的眼睛紧盯生产过程的每一个步骤和环节，任何一个小细节上出了纰漏和差错，都可能被消费者和网友抓到“现行”，成为万人瞩目众议汹汹的公共事件。这对任何一家制造业企业来说，都是一个前所未有的挑战和严峻的考验。因此，“工厂直播”将倒逼企业加强和完善管理，在生产流程上注重精工细活，最大限度精益求精，打造科学严谨、优质高效的管理体系和规范化、精细化、透明化生产线，以高质量生产推动制造业高质量发展。

另一方面，把生产全过程向消费者和社会公开，让消费者“亲眼”目睹、“亲身”监督企业生产过程的每个步骤和环节，相当于让消费者用自己的眼睛和判断告诉自己，企业生产过程是否规范到位，产品质量是否合格可靠。这有助于消除消费者对生产环节和产品质量的疑虑，提升企业品牌形象和影响力，带动和扩大企业产品的市场消费，形成“企业生产和管理优化——产品质量提高——消费者信任增强——市场消费扩大——制造业升级”的良性循环。

值得注意的是，餐饮企业“后厨直播”先由外卖平台推动促成，相当于外卖平台扶持、带动餐饮企业转型升级的举措，随后各地食药监、卫生、工商等部门积极介入，以监管“后厨直播”为抓手，强化对餐饮企业的综合治理。“工厂直播”应当借鉴“后厨直播”的经验，在电商平台牵头发起“新品牌计划”后，政府职能部门也应当积极参与进来，与制造业企业、电商平台、消费者一道管好用好“工厂直播”，以此激发制造业升级的新动力，使之成为推动制造业高质量发展的新模式。

智欣 据《北京青年报》

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