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景点忽悠游客就该被“罚下”

来源:山东商报 2018-12-31 09:06   https://www.yybnet.net/

苏州定园被吊销营业执照!12月28日,江苏苏州市姑苏区执法部门对涉嫌非法“一日游”企业的处罚结果出炉:吊销定园旅游服务有限公司营业执照。业内人士称,旅游景点因虚假宣传被吊销营业执照,尚属国内首例。(12月30日《新京报》)

定园落得如此下场,实在是咎由自取。定园的“犯规”劣迹早已有之,也已多次吃过“黄红牌”。2015年,定园就因设施陈旧老化、景区管理混乱、欺骗游客、投诉众多等原因,受到过旅游部门的“严重警告”。2017年5月,定园被取消国家3A级旅游景区资质。市场监管部门给定园违法行为的最终定性是:通过园内景点介绍、官网宣传、旅行社网站宣传等多种手段,长期对外进行虚假宣传,诱导和欺骗游客消费,而且涉及人数众多,影响恶劣,严重侵害了广大消费者的合法权益。忽悠消费者践踏了法律底线,《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》都明确规定“经营者向消费者提供有关商品或服务的性能、功能、质量、有效期限、销售状况、用户评价、曾获荣誉等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者”,并在对应的罚则中设定了“对情节严重者,吊销营业执照”一项。定园多年来长期虚假宣传,布置消费陷阱,坑害众多消费者,屡教不改,可谓情节严重,触及了法律的最高惩罚开关,被罚出场外属于责有应得。

长期忽悠消费者的景点就该被“罚下”,如果说定园被取消国家3A级旅游景区资质还能苟延残喘,那么,被吊照就失去了生存机会。苏州市姑苏区执法部门吊销定园的营业执照,彰显了严格执法、净化旅游市场环境的决心和诚意,将定园这样的害群之马直接逐出场外,也有极强的震慑、警示、教育意义,有助于夯实法律底线,倒逼景区经营者增强敬畏意识、自律意识、诚信意识,规范经营行为,有助于维护旅游市场秩序、促进旅游市场的健康发展,更有助于保护消费者合法权益。

定园被吊照释放了一个强烈的信号,对于各地旅游监管、市场监管部门也有很强的示范意义。对于那些忽悠坑骗消费者成性、侵权时间长、规模大、性质恶劣的景区,就应该果断亮红牌,守住底线。如此,侵权的代价就高了,看看哪个景区还敢任性,还敢坑骗消费者!李英锋

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