撸起袖子加油干,撑起“健康保护伞” 夏庄街道卫生计生管理所2018年向人民群众交上一份满意答卷

文/图半岛记者张彤通讯员管燕

2018年,对于夏庄街道公共卫生与计划生育管理所来说,是充满挑战与收获的一年。这一年来,所里的干部职工负重前行,为人民群众的健康做实做好工作。翻开其工作档案,呈现在眼前的无不是他们忠于职守、秉公执法、勤政为民的身影。在这一年里,他们默默无闻地奋战在卫生计生监督执法战线,凝心聚力为民撑起了“健康保护伞”,向人民群众递交了一份满意的答卷。

“阳光党建”引领,助力“健康城阳”建设

“2018年,在我们管理所全体党员干部的大力支持和积极努力下,我们坚持以十九大精神为指引,以开展阳光党建创建工作为契机,以大学习、大调研、大改进活动为抓手,以建设提档、提质、提能、提高为目标,抓基层打基础,抓班子带队伍,抓亮点求突破,扎实推进党建工作,较好地完成了各项工作任务。”夏庄卫生计生管理所相关负责人表示。

据了解,夏庄街道卫生计生管理所不断打造“阳光党建”,落实党建工作责任制,切实履行好党建第一责任人职责。紧紧围绕“一标准、两规范”党建工作体系,以主题党日为抓手,以大学习、大讨论活动的开展为契机,规范党员行为,加强党性教育,建强堡垒建好队伍。主题党日的开展除注重“立体式”,增强“仪式感”外,坚持学思践悟、知行合一,与调查研究相结合,打通服务“肠梗阻”,变“坐等需求”为“主动问需”,将主题党日开到攻坚克难、为民服务的第一线。认真履行党风廉政建设主体责任,建立健全规章制度,对党员干部进行规范化、制度化管理,有效地提高了党员干部的底线意识。

为进一步搭建沟通情感桥梁,管理所党支部与共建社区党支部开展多样化区域党建共建活动,进一步加深合作的广度与深度,切实推动党建互联互通、融合共进,深化党建服务群众的各项工作,全面提升群众满意度。

“主动式”服务,让老百姓实现“零跑腿”

夏庄卫生计生管理所现有职工11人,党员5名,主要负责夏庄街道辖区内卫生计生综合监督执法和街道传染病防控工作。辖区内社区数量多、面积大,公共场所、医疗机构与学校数均较多。在当下政府部门不断深化“放管服”改革的大背景下,服务群众,满足群众卫生健康保障需求就是这样在一点一滴的监督工作中体现出来,而夏庄所扎根一线的卫生监督执法队伍正是这样脚踏实地践行着“阳光卫计”“阳光监督”的理念,面对繁重的监督执法工作,党员干部身先士卒,团结全体职工扎根监督一线,为百姓服务,赢得了好评。

“以前办理许可证得来回跑好几趟,很费精力,现在都能上门服务了,给我们带来很大便利。”夏庄街道的李先生说道。

据了解,为方便监督对象获取所需的知识,管理所开展“便民课堂”,将知识带到监督对象面前；为方便百姓办理卫生许可证,管理所试点“主动式”卫生许可和微信平台预受理,并且根据工作需求,适时启动“现场办公”、开展“阳光审批”,使老百姓真正实现“零跑腿”。

多层次执法能力提升,熔炼执法队伍

夏庄管理所的这支队伍,通过实施各种活动,进行多层次全方位执法能力素质提升,已经成为一支高素质专业化的基层执法队伍。

今年上半年,在保障峰会、迎接国家卫生城市复审工作中,夏庄所党支部以崇高的使命感、强烈的责任感,最大限度地消除了公共卫生安全风险。由支部派出的两名党员同志,从保障筹备到运行,自始至终把酒店的卫生监督保障工作落到实处,使鑫江温德姆酒店从最初入选的20家酒店中历经层层筛选,不断提升保障服务水平,获得了高度赞誉。为确保峰会及创城期间城市运行正常有序,确保辖区内的监管单位依法执业、合法经营、以更高的标准提供服务,夏庄所全体党员干部积极投身到监督保障工作中,积极开展“依法执业促规范、严查严纠护峰会”等专项行动。通过实行“5+2”“白+黑”“晴+雨”模式,周末连续作战,来扩容创城时间、充实创城力量。

无证行医、非法医学美容、集市游医、中医保健宣传治疗效果……非法行医尤其是无证行医一直是医疗卫生监督工作中的重点和难点,不乏有些市民在这些机构看病就医时吃过亏。为了维护人民群众健康权益,执法人员加强排查力度,从严执法。

创新工作模式,提升执法效能

夏庄管理所作为基层卫生计生执法单位,从创新“微”监督、开展“微”巡查、规范“微”权力入手,促新旧动能转换,打造高效规范化基层卫计监督机构,不断创新工作模式。

在街道行政大厅首家设立许可窗口,提高群众满意度。围绕打造“互联网+政务服务”平台服务目标,结合新旧动能驱动的实践,实施许可“公众号”服务,试点“主动式”卫生许可和微信平台预受理,同时,以微信公众号、工作群为载体,利用图文、视频等传播形式发布权威的政务资讯、详细的政策速递、温馨的贴心指引,“互联网+政务服务”实用性初步体现,进一步推进卫生监督服务创新。

积极探索新形势下的卫计协管工作,选取两个社区试点开展卫计协管联合,把计生协管员和卫生协管员结合起来,巡查非法行医、排查公共场所单位和个人,建立工作档案,上报工作信息,督导执业者规范执业,积极推行“1巡查、2报告、3核实、4打击”的“1234”巡查制度,目前为止这两个社区日常巡查率达到100%,排查发现违法违规线索15条,立案1起。

设立首家专门的数字询问室,并拟定了相应的询问室准则,对当事人询问、或当事人陈述申辩时必须在询问室进行,全程进行录音录像。询问室的启用,结合行政执法全过程记录,构建权力运行“一张网”,保证一切权力在“阳光”下运作。

进行峰会酒店驻点卫生监督。

开展卫生监督宣传。

开展卫生监督专项行动。

召开提升群众满意度服务对象座谈会。

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