紧盯三项工作提升纳税服务质效

本报讯（通讯员 范津宇）近期，高新区税务局紧盯纳税人培训、优惠政策落实和“一次办好”改革推进三项工作，着力深化对纳税人服务，提升工作质效。

紧盯纳税人培训辅导，开设“三个课堂”，新办纳税人课堂通过对税收基础知识和新办纳税人套餐式服务等内容进行全面辅导，帮助纳税人全面了解涉税知识和快捷办税渠道；新动能企业专题课堂紧盯新旧动能转换优惠政策，助力新动能企业发展；新政策专题解读课堂根据政策改革变动随时组织，全面释放改革红利，2018年累计组织各类培训课堂63期，保证了纳税人知政策，会应用。

紧盯优惠政策落实。由税政部门联合税源管理部门，抽调3名骨干组成评估小组，对全年优惠政策落实情况进行梳理，日常工作中设计“优惠政策流转单”，进一步简化流程环节，压缩办理时限，减少纳税人等待时间。经梳理，各项优惠政策落实均在规定时限内办结。

紧盯“一次办好”改革推进。进一步优化窗口设置，对简办类、咨询类12项业务，通过设置简事即办窗口，在导税环节快速办结；对即办类190项业务，取消所有前置环节，合理设置专业窗口与综合窗口，实现单一业务与复杂业务的分流；对限时办结类7项业务，进一步压减办理时限；对因客观原因确实无法即时办结的事项，应用《未办结事项督办单》，安排专人跟踪处理。保障办税效率的进一步提升。

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