凝心聚力创效益岗位建功促发展 西峰制药公司质量管理部工作综述

本报记者 高于婷

“质量是企业的生命，安全是生命的保障”，质量管理是企业发展的永恒课题。近年来，西峰制药公司质量管理部始终坚持“以人为本”的原则，牢固树立责任意识，严格把控产品质量的每个环节，大力培养专业优秀人才，凝聚团队力量，适应新常态下市场变化的要求，确保广大公众用药安全，力争以最好的产品质量、最佳的服务质量回报社会，谱写企业发展新篇章。

强化责任意识

质量管理零失误

西峰制药公司质量管理部的工作内容主要为质量管理和质量控制，从供应商审核、原辅料采购、进厂检验、领用投料、生产过程控制、半成品和成品检验到入库、放行销售、用户投诉、不良反应到市场抽检，整个产品的生命周期都离不开质量管理部。

质量管理工作，不仅是企业的生命，更事关消费者的健康安全和切身利益。在日常工作中，不论是质量管理还是质量控制，不论是部门负责人还是普通工作人员，他们都能以高度的责任意识对待自身工作，细致耐心地对待每一次采购、每一次检验、每一次出厂，坚持“100－1=0”的零失误质量管理理念。

质量管理部通过细化措施标准，对质量控制工作实行全方位的过程管理，使工作既有明确的分工，也有相互的协作。从检品接收到所用试剂、试液的配制，从仪器、设备的使用登记到检验结果的判断，从检验数据的计算、复核到记录的审核，均有详细的记录或指定专人负责，形成了一个完整的过程管理链。一旦出现问题，只要顺着这个管理链都可以及时发现并作出处理，保证了每一环节工作的严谨性和有效性。

“放心的商品，满意的服务”是企业在激烈市场竞争中的两大法宝，也是西峰制药公司经营过程中持之以恒的质量管理方针。质量管理部作为公司的核心部门，既要统筹全局工作，更要严格把控每一个细节，牢固树立药品质量意识和责任意识，将公共利益放在首位，把保证本企业生产药品的安全有效作为最高准则。

2013年，产地湖南的山银花硫黄熏制中药材事件曝光，部分中药材二氧化硫含量过高，对人体可能产生危害，该事件引起了社会广泛关注；2012年4月，央视再次曝光“毒胶囊事件”，河北一些企业用皮革废料熬制成工业明胶，最终流入药品企业。事件发生后，西峰制药公司质量管理部以高度的责任心和敏锐性迅速做出反应，并及时采取相应措施，组织人员加班加点对企业当时在市场流转的266批产品进行全方位检验检查，以最快速度排查安全隐患，保障了企业产品质量安全，让消费者满意放心。（下转4版）

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