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汶源街道“一次办好”提高群众满意度

来源:鲁中晨刊 2018-11-26 22:39   https://www.yybnet.net/

晨刊讯(记者 刘坤 通讯员冯建华 张海燕)“太出乎我的意料了,没想到这么快就交上医疗保险了。以前得先拿上账号去农商银行交钱后拿回执来登记,现在在服务大厅刷卡就可以,工作人员服务体贴,工作效率真高。”11月20日上午,在汶源街道党群服务中心给孩子交医疗保险金的赵德玲对记者说。

赵德玲一次办好医疗保险金业务,只是汶源街道“一次办好”改革的缩影。据了解,街道不断加快推进“一次办好”,简化办事流程,提升服务效率,优化服务环境,将服务事项纳入服务大厅窗口办理,同时,统一印制《汶源街道便民零距离服务中心事项明白纸》,让群众办事“少跑腿”。街道以“最多跑一次”为目标,对服务事项办理流程再简化,办理“一个事项最多跑一次”,升华为办理“一个事情最多跑一次”,在申请材料齐全、符合法定要求的条件下,让群众“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

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