丁慎毅
又到了去北方看雪的季节。日前,经过整改的哈尔滨雪乡已经开园,承诺不宰客,明码标价,并拍摄了相关的短视频进行传播,以挽回游客的信心。然而,看到雪乡的“明码标价”,很多人都表示不敢相信自己的眼睛。(据央视新闻)
普通炕位380元/天,标准间880元/天,豪华双人房1580元/天,商务套房2580元/天……节假日还可以上浮15%到30%,单这住宿费就把人给“惊到了”。更有网友根据雪乡公布的价目明细计算,35个雪上项目都玩一遍,价格在每人5350元,再加上吃住行,一家三口要准备2万元钱,“去北海道看雪也不要这么贵!”
一锤子买卖不如一揽子工程式的全域旅游。
雪乡虽然旅游特色鲜明,但却很单一,不仅难以带动当地其他资源,而且一年只有3个月的旺季。如果能嵌入全域旅游的思路,在此基础上开发其他衍生性资源,比如将周边的旅游资源相连接,提供更多更丰富的旅游项目和商品,从整体上破除供需不平衡的“天花板”。比如满足游客拍摄的冰雕、冰洞,黑龙江特产,文艺互动表演等等一揽子工程。否则商户就看不到薄利多销带来的好处,他们只能“来一个宰一个”,只做一锤子买卖。所以,关键还要创新。要杜绝普遍存在的重产品开发营销、轻市场监管倾向,杜绝热衷于追求旅游人数、收入增加,杜绝忽视旅游者的感受需求、不重视服务质量和市场秩序的现象。
事实上,一锤子买卖的思维也并非只在雪乡存在,在一些景点景区,甚至乡村旅游中的农家大院,都存在类似的现象。这就需要各地相关部门加以引导,做好服务,通过发展全域旅游,让商户随时能挣到钱,处处能挣到钱,长期能挣到钱。
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