不满新发型 回家打伤猫 苏州一女子向理发店索赔猫的治疗费5000元；经调解，理发店退还其做发型费用290元

近日，一则“对理发店做的发型不满意，女子竟打伤猫索手术费”的消息在网上引发关注。据了解，江苏一名消费者因不满新发型，回家后将猫打伤，要求理发店赔偿猫的手术费5000元。目前，经调解，理发店已退还该消费者做发型的费用，消费者保证不再向理发店索赔。

11月23日上午，江苏省苏州市相城区消保委元和分会的工作人员汤美蓉告诉记者，11月15日，消保委收到从苏州市12345投诉热线转来的一份投诉材料，“投诉材料上说，一女子去做发型时，向发型师提供了图片，要求剪图片中的发型，发型师也确认过，但她认为剪出来效果与图片完全不一样，严重影响其形象，要求店家赔偿”。

经消保委介入了解，11月13日晚，一女子去理发店做发型，消费了290元，但对新发型不满意。汤美蓉告诉记者，这名消费者当天晚上并没有向发型师表示对发型不满，当时店里还有三四名发型师，大家都说剪得挺好看的。“她回去后觉得发型越看越难看，越想越气，为发泄怒气，就把自己的猫打伤了。”

第二天，这名女子回到理发店，要求赔偿5000元，给猫做手术。理发店的老板认为，这种索赔要求很无理，拒绝了。她便拨打12345热线进行投诉。

理发店的张老板说：“顾客觉是发型哪里做得不好，我们可以重新做，但她对发型不满意跟打伤猫是风马牛不相及的两件事，猫的治疗费不应由我们来出。”

记者了解到，目前，在当地消保委调解下，理发店已将该消费者做发型的费用290元全款退还，而消费者也当场写下保证书，保证不再就此事向理发店索赔。

据《北京青年报》

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