周村交警大队车管所落实各项便民利民新举措 18项业务“一证即办” 多种缴费方式任你选

晚报讯(记者冯艳辉通讯员吴小墨)为了适应公安交管工作新要求,在放管服20项便民措施窗口改革之际,周村交警大队车管所本着“你坐着、我跑腿”的原则,建立“思想治庸、队伍治散、窗口治懒”长效机制,认真做好队伍管理及窗口整顿,并开展了各项便民利民新举措。

多种缴费方式18项车驾管业务“一证即办”

落实“一窗办结”、“一证即办”及“一次办好”。周村车管所扎实推进申请材料四个减免改革,确定28种办事情形不再提交居民身份证复印件。同时调整业务厅及窗口布局,将业务厅3个业务受理窗口迁至查验厅,原本需两个业务厅办结的业务改为一厅办结,真正实现了业务资料影像化采集、免费复印、免填表,18项车驾管业务“一证即办”。

为最大限度满足市民办理车驾管业务多样化缴费需求,车管所积极对接上级部门和银行,为车管所8个受理窗口配备了POS机,实现了微信、支付宝、银行卡、现金等多种缴费方式,受理窗口制证后市民可直接缴费取证,实现真正意义上的“一窗受理,办结交付”,使业务缴费更加人性化。

周村交警大队车管所积极探索推进“个性化自助快办”改革,在车管所机动车查验厅新建自助服务区,将违法自助缴费机、机动车选号机统一规划至自助服务区,增加一名业务导办,由导办全程指导市民自助办理业务,进一步提升了业务办理效率,减少了市民等待时间。

车牌“立等可取”交管服务站错时办业务

进一步优化服务流程,将车管所选号机迁至自助服务区,并将原选号室改为号牌领取室,业务窗口与号牌领取室联网,业务窗口确定号牌后号牌领取室就开始制作,市民可直接持缴费发票及行驶证到号牌领取处领取号牌,免去等待时间实现立等可取,解决了原来市民办业务取号牌需要邮寄或隔日再取的情况。同时在车管所院内设立号牌拆装处,做到机动车号牌即领即装,免去了市民到别处拆装号牌的时间。号牌拆装处设立以来,共拆装机动车号牌300余副,收到市民一致好评。

周村交警大队大力延伸农村交管服务,在各乡镇中队建设乡镇交警中队车驾管服务窗口,方便乡镇群众办理车驾管业务。一级交管服务站轻工学院服务站与车管所实行错时服务,方便市民周六、周日办理车驾管业务。同时,积极健全社会服务网络,在世纪车行设立机动车登记服务站,负责受理临时号牌业务。积极推行车检业务社会化,目前周村已有4家社会化检测站,并全部实现了先远程发放检验合格标志,后抽查监督检验情况的要求,进一步提高检验效率。通过优化外围服务网点建设,进一步延伸了服务触角、扩大了业务服务范围、缩短了市民跑路距离实现了工作日+休息日业务时间全覆盖。

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