太平人寿2018全国客户服务节来喽！开幕式现场发布极致服务“三部曲”

“7·8”全国保险公众宣传日，太平人寿2018年全国客户服务节开幕式在广州举行。据悉，本届客服节主会场将与国内八个省份城市联动共振，堪称太平人寿全国客户服务节举办历史上规模最大的一次。

现场发布极致服务“三部曲”

在今年的客服节开幕式上，太平人寿现场发布了极致服务“三部曲”。

“三部曲”之客户体验更及时，就是在前期上线的“秒赔”服务基础上融合先赔后核的机制，更在不久的将来，为客户提供“直赔”和“预赔”服务；“三部曲”之客户体验更周到，就是在原有的“国内救护车紧急救援服务”基础上推出“国内空中医疗救援服务”，打造空地一体的客户增值服务体系；“三部曲”之客户体验更亲切，就是让更多的客户成为太平人寿的VIP享受更长周期的VIP专属服务。此外，太平人寿还在原有的客户体系中，增设黑钻级VIP客户，以满足部分超高端客户需求。

关怀少儿成长仍是客服节重头戏

开幕式上，太平人寿还介绍了今年客服节的重磅活动。与往年相似的是，今年的客服节还将继续以关怀少儿成长为重头戏。除延续经典，继续举办“交通安全体验课”，以及全国性语言表达类比赛“太平诗词大会”之外，本届客服节还将在“太平家文化”精品服务活动品牌引领下，把经典音乐剧、音乐会、儿童剧、魔法秀等多元化艺术巡演，送到全国各地客户的家门口，丰富孩子们的暑期生活。

漫步“时光隧道”，玩转“黑科技”

据悉，当天大批太平人寿客户在太平智能迎宾机器人“小智”的引导下，步入一条名为“太平时光隧道”的品牌长廊。

此外，众多携家带口的客户还当场体验了多项高端智能产品，包括VR版养老社区体验、无人机操控、体感游戏、太空池等。太平人寿2018全国客户服务节开幕式所体现出的极致贴心的服务细节，充分展示出公司“以客户为本”的服务理念。G1

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