开发区政务服务“领导带班”

本报讯 9月12日，开发区政务服务大厅内来了一位特殊的“工作人员”，党工委委员、管委会副主任王同章到区政务服务中心带班办公。

带班期间，王同章详细了解行政服务大厅各个窗口部门审批事项办理、“放管服”执行等方面的情况，听取服务对象的意见和建议，解决处理企业和群众在办事过程中遇到的堵点和难点，并围绕如何方便群众办事，让群众少跑腿、数据多跑路，提出了“一门办理”“一窗受理”的改进措施和努力方向。

政务服务大厅的服务窗口，是落实“一次办好”改革举措的最小单元、前沿阵地，也是检验政风行风建设成效的“放大镜”。开发区高度重视窗口服务工作，专门制定党工委委员、管委会副主任等领导同志到政务大厅日值班制度，推进“一次办好”改革措施落地生根。

开发区还建立了每个窗口单位负责人轮流到政务大厅上班处理日常事务、对出现问题严重的进行问责等制度，进一步贯彻落实省、市“简政放权、放管结合、优化服务”改革精神，充分发挥领导干部的模范带头作用，带动广大窗口人员强化主动服务、效率优先意识，提高窗口服务水平。同时，开发区将对存在的问题进行曝光，大督查办公室也将协同纪委进行督查，始终保持高压态势，不断提升服务大厅服务水平和工作效能。□记者 赵宏磊

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