企业成功的秘诀

卢绪海

前段时间，有媒体对河南商界最具有知名度、美誉度的商业零售巨头“胖东来”进行了深度调查，结果发现“胖东来”老板于东来的成功秘籍很简单，写出来就是三个字：涨工资！

这个结论一定会让不少低薪的员工心潮澎湃、激动不已：原来自己的企业效益不好，是因为老板太抠门了！

无独有偶，人们发现，近年来创造了不少商业神话的知名企业，比如“海底捞”“德胜洋楼”，他们的成功秘籍同样很简单，写出来也是三个字：高福利！

据报道，“海底捞”的一个店长在离职时，只要任职超过一年，就能拿到8万元的“嫁妆”，哪怕这个人是被商业竞争对手挖走的，也一样能拿走！如果这件事是真的，那么“海底捞”董事长张勇确实称得上是大神级的人物！古人云厚德载物，这个张勇还真是德厚，一般企业老板没法和他比——— 那些能在员工离职时不扣发奖金的，都算得上是有良心的雇主了！

而“德胜洋楼”的老板聂圣哲，以信任员工闻名业内。举一个例子，在“德胜洋楼”，员工报销费用是不需要领导签字的，只要拿着票据去财务部领钱就行。这样的待遇确实罕见，为报销一笔小小的差旅费，哪个企业的员工没有经历过“过五关斩六将”的折磨？很多部门经理甚至将签字这点小权力发挥成了一门“艺术”——— 他们用审视犯人一样的眼神来审查员工花的每一分钱，不知情的以为他们一心为企业负责；而知道内幕的都明白，这些经理压根就没安好心，而是通过刁难下属来为自己立威！很多企业死掉，往往不是因为外部环境变得恶劣，而是因为内耗过大最终一命呜呼！

与“涨工资”“高福利”不同，慧聪国际老板郭凡生又有另一套成功秘诀：他鼓吹“商者有其股”“股改天下，一改就灵”！这些口号打动的不仅是员工，而且把一个个企业老板都忽悠得不能把持得住自己。这是因为在新常态下，一些老板的日子已经不好过了，这从网络上类似“老板，挺住”“老板，不哭”的雷人标语中便能看出一些端倪来。郭凡生曾经说过一句十分让人动容的话，他说“他去过很多的企业，一进门就能闻到即将破产的味道”！

涨工资、高福利、股改这些招数，之所以有用，是因为根本上它们抓住了员工的心。无论经营哪行哪业，抓住员工的心是最重要的。人的潜能一旦被挖掘出来，企业面目焕然一新是必然的。特别是郭凡生的“股改”论，不仅抓住了员工的心，还抓住了老板的心。当企业效益不好时，连基本工资都发不上，涨工资和高福利更是无从谈起，这时候“股改”论登场，确实能让人眼前一亮！“股改”被一些企业当成了长生不老的灵丹妙药，是有深层原因的。

但是，正如“四通”段永基告诉“巨人”史玉柱的那句经典名言，“成功的经验都是扭曲的，只有失败的教训才是真实的”。任何一个企业的成功，都不仅仅是涨工资、高福利、股改那么简单。如果“一涨就灵”“一改就灵”，那么现实中就没有那么多破产的企业了。

比如说，尽管对大部分老板而言，涨工资是一个十分困难的决定，但涨工资要是真能挽救企业生命的话，相信大多数老板还是能以大局为重，不惜一切代价地去涨一涨那多年都不曾涨过的工资的！这一招一般企业根本学不来。

而郭凡生鼓吹的“股改”论，有用是有用，然而效果有限。他主张，只要员工和老板一样努力，企业就一定能经营好。这种观点看上去很美，同时也很天真：他的“股改”逻辑是，员工一旦持有了企业股份，就会有主人翁意识，就能把企业的事当成自己的事干，这样企业就能繁荣昌盛，长盛不衰。如果这个逻辑能成立，那么那些个人创办的企业，岂不个个都能长命百岁了？哪个老板不是把自己的企业当成命根子一样来对待？事实证明，郭凡生的“股改”论根本不可能是万能药，因为每个企业的发展阶段不一样，情况也各不相同，决定其命运的因素有很多，仅仅把工作当成自己的事来干，还不足以让企业基业长青。

对企业而言，好的制度固然重要，但是好的制度只是一个方面，因为决定企业兴衰的根本是人。制度是人制定出来的，也是人在执行的，如果一个企业没有人才，或者有了人才老板不用，那么再好的制度也会变成一纸空文。

说到底，企业成功的秘诀是要以人为本。

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