传统景区活动+数字互联突围之路

“除西安本地区之外，省内各地市及山西、河南、甘肃、宁夏等周边省区游客比重持续攀升，四川、湖北、内蒙古等省份的游客较前明显增加，通过网络订票的游客占比达到45%左右。”西安秦岭野生动物园总经理段伟说。据介绍，为改变传统单一景区的不足，他们不断丰富和引进“动物主题+欢乐元素”的项目，加强管理，提升品质，持续不断策划推出各种主题活动。2017年5月至今，该园举办“动物迷你马拉松”“我为熊猫种早餐”“动物摄影大赛”“避暑纳凉节”等各类主题活动65次，平均每周一次。

段伟介绍说，通过举办各类活动，不仅有效提升了企业知名度和市场影响力，而且直接拉动了营业收入增长。春节期间策划推出“旺长安新春庙会”，接待游客10.5万人次，较上年同期增长82.26%。在春季策划推出的“灵兽来犀——南非白犀牛命名、认养”活动，85万人次关注、20万人参与投票，带动“五一”假期接待游客11.88万人次，较去年同期增长31.07%。

除举办丰富多彩的活动外，西安秦岭野生动物园还全面拥抱互联网，通过数字化互联营销，找出一条传统景区的突围之路。据了解，该景区不仅建有官方网站、微博、微信，还组建了“西野网军”，注册“抖音”号，有15人的专门团队每天更新、传播，形成动物主题内容制造中心；与驴妈妈旅游网合作，开通支付宝、微信支付功能，大力推行网上订票，目前网上订票已占门票销售的45%左右；推进智慧景区建设，完善视频求助报警、语音播报、语音讲解、客流疏导等功能，全园人流密集区域和重点场馆实现WIFI覆盖，方便年轻一代游客游园；目前正考察提升门禁系统，以实现手机扫码入园、扫身份证入园和刷脸入园等功能。

“未来我们将对标广州长隆野生动物世界，对游览路线、动物场馆、观展方式、游园环境和食宿购配套等进行整体规划；按照‘动物园+植物园’的思路，突出\‘秦岭四宝’元素，充分满足游客旅游、用餐、住宿、停车、购物、商务、研学和求新、求奇、求特的综合需求。”段伟表示，目前他们正结合秦岭北麓旅游发展总体规划，创建5A景区，不断推动西安休闲旅游发展。

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