近日来,县交警大队车管所针对人民群众反映的热点难点问题,认真出谋划策,创新服务方式,强化有效措施,确保“放管服”改革取得成效,进一步提升群众满意度。
该大队充分利用每周定期开展的“学习十九大”专题教育活动,组织民警、辅警认真学习省公安厅及市、县公安局关于“放管服”的各项规定,要求民警、辅警要充分认识到“放管服”改革工作的重要性,坚决不允许出现“不作为、慢作为、乱作为”等违法违纪问题,牢固树立“人民公安为人民”的工作理念。
该大队组织车管所召开专题会议3次,认真对照“放管服”改革实施方案,紧盯“放管服”20项改革新要求,并结合当前交管实际工作情况,积极谋划工作新思路,研究细化工作措施,逐项逐条抓落实,让群众真切感受到“放管服”改革带来的便利,使群众获得更多的幸福感、安全感。
该大队在车管办证服务大厅推行“一窗式”服务工作模式,进一步简化办事流程,缩短办理时间,并在车管所设立了导办台,安排了一位民警、一位辅警为办事群众提前审核相关手续是否齐全;对残疾、年老、孕妇等特殊人群开通“绿色通道”,让群众在一个窗口就办理完全部办证业务。
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