新锐观察
□湖北张贵峰
“本次列车已无力运行,请各位无票旅客抓紧时间下车。”10月1日上午,G108列车途经常州北站时,发生了尴尬一幕。这列从上海虹桥站发往北京南站的列车,由于超载,只得一遍遍广播通知无票旅客下车。铁路工作人员介绍,复兴号是不允许超员的,有的车有时票比较难买,按照人性化操作,可以先上再补票,“但是如果超员比较多,就不能补票,只能下车。这是出于安全考虑”。(据央视10月4日报道)
铁路部门的这一做法,是可以理解的。毕竟,对于高铁列车尤其是复兴号来说,大量旅客超员原本就是违反规定的,更可能产生严重的安全隐患。
从旅客角度来看,因为无票被要求下车,实际上也不冤。要知道,“凭票上车”或者说“先买票后上车”,原本就是乘坐列车的基本规则,而“先上车后补票”“先买短途票再补长途票”只是特殊情况下的权宜之计。
尽管如此,面对上述“由于超载无法正常运行”现象,铁路部门也应有所反思。比如,既然高铁列车对于超员有严格规定,甚至复兴号不允许超员,而在国庆长假期间,高铁客流比平时大幅增长是完全可以预料的,那么,何以仍然允许大量无票乘客上车?在这之前,有没有做好相关筹划?
众所周知,铁路列车超员问题,一直是铁路部门的管理重点。今年春运期间,中国铁路总公司就曾强调“要严格落实控制列车超员有关规定”,铁路部门也曾明确规定“动车组在客流高峰时段最高可以超员20%”。这种背景下,人们有理由追问,相关的列车超员规定是否真正得到严格落实?
另据媒体报道,10月4日,有网友爆料,从石家庄至天津的G6284次列车临时取消了9~16号车厢,有一半人站着。旅客表示未接到提前通知,列车长曾尝试增加车厢但未成功。列车工作人员表示,超员也有超员率,只要在范围内就没有问题。如果上述情况属实,“有一半人站着”实际上意味着,该趟高铁列车的超员率已远超20%。如此高的超员率,何以没问题?而导致这一事件背后的调度管理问题,更让人疑惑。
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