移动支付不能罔顾“陌生人”

■ 邓辉林

一个理想的社会，就是各类人群正当权益都得到尊重的社会。移动支付时代，没有必要排斥和疏远不使用移动支付的人。

移动支付给许多人带来了便利，但对有些人来说却并非如此。9月23日，在黑龙江省鸡西市，67岁的谢大爷在一家超市买了8.8元的葡萄，在排队交款时却被收银员告知不能付现金只能用微信支付。气愤之下，不会用微信付款的谢大爷和超市工作人员起了争执。

超市生硬地拒绝现金支付，让谢大爷拿着钱也买不到东西，给正常的生活“添堵”。谢大爷因此产生不满情绪，也完全在情理之中。

进而言之，超市拒收现金涉嫌违法。与《中国人民银行法》规定的“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收”相悖。在漠视法律规定的同时，超市一方也忽视了社会上还有不少移动支付时代的“陌生人”。尽管中国已经进入移动支付时代，但这个“陌生人”群体不乏其人。有的人用的是老人机而不是智能手机，有的人还没有学会移动支付，还有人不愿意尝试移动支付，诸如此类的这些人都是移动支付时代的“陌生人”。既然每个人都有用现金支付的权利，商家就应当开辟相应的现金支付通道。无论移动支付普及到了什么程度，移动支付时代都必须等一等“陌生人”，为其留出现金支付的窗口和通道。

谢大爷的遭遇并非孤例。随着移动支付普及，一些单位拒收现金的现象开始冒头，以致去年7月中国人民银行专门发布公告再次强调，“任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金”。那些一时落后于移动支付时代的人权利如何得到保障，成为一个亟待解决的问题。

和监管部门出手整治相比，观念的改变同样重要。一些单位和个人，看到了移动支付成为普及的支付方式，却忽略了“陌生人”群体的权利；便利了自身收款和储存资金，却没有顾及给一些人造成的不便。只有改变“技术狂欢”和“一己之便”的想法，移动支付时代“陌生人”群体的权利才能获得坚实的支撑。

一个理想的社会，就是各类人群正当权益都得到尊重的社会。移动支付时代，没有必要排斥和疏远不使用移动支付的人。将选择支付方式的权利还给每个人，让每种合理的支付方式都能得到接纳和包容，才能填平因支付技术进步而产生的“数字鸿沟”， 让“陌生人”对社会没有陌生感和疏离感。

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