新华社哈尔滨9月23日电(记者杨思琪)行走不便可提供轮椅,手机没电可免费充电,下雨可借用雨伞,还有热水、座椅……中秋节前夕,位于哈尔滨市南岗区的一条步行街上,刚刚成立不久的“商圈志愿服务驿站”为不少市民和游客带来了“贴心服务”。
据介绍,这一志愿服务驿站地处哈尔滨市秋林商圈。该商圈人流量大,尤其到了节假日,社会服务需求激增。该驿站集宣传、便民、应急等功能于一体,提供讲解指路、零钱兑换、常用医药用品、手机充电、休憩座椅等服务。
“遇到困难,365天都可以找驿站志愿者帮忙。”该志愿服务驿站志愿者陈涛说,服务驿站有一个志愿服务队和15支分队,先期有160余名志愿者轮流上岗。随着招募活动进行,志愿者队伍不断壮大。他们不仅每天上岗,节假日还将延长服务时间。
除了商圈,在一些交通枢纽,志愿服务驿站也成为哈尔滨市便民服务的窗口。据统计,哈尔滨西站志愿服务驿站自今年4月成立以来,累计为中外旅客提供服务4万余次,总服务时长达3464小时。
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