76岁的谭阿姨是一位独居老人,但没有孤独感,因为她善于交际。可是,有一件事让谭阿姨思考是不是要搬去女儿家居住——日前,谭阿姨在买菜回家的路上,被一位推销保健品的年轻小伙搭讪,谭阿姨拒绝后,小伙仍然锲而不舍,坚持推销,甚至跟到了谭阿姨住处楼下,不断劝说谭阿姨购买他的保健品,她烦不胜烦。最让谭阿姨感到惊慌的是,小伙在楼下仍不放弃,还跟着谭阿姨回了家。谭阿姨因为担心发生直面冲突于自己不利,只能一边礼貌地招待他,一边向居委会电话求助。最终,在居委会的帮助下,谭阿姨终于送走了推销小伙。
不要因胆怯而妥协 在推销员看来,老人有钱、有空、易被说服,是很好的推销对象,所以很多推销员会纠缠老年人,并且有不少老人在非自愿的情况下购买推销产品。广州心海榕社工中心心理咨询师于东辉指出,老人遇到强硬推销,首先要相信自己有保护自己的能力。即使年纪大了,体力不如以前,但是社会上也有很多机构和组织可以保护老人的安全。
如果推销员说得有道理或老人真的感兴趣,那么听听也无妨,但如果老人觉得推销员很烦,多次拒绝,推销员仍然坚持推销,老人就应该寻求外界的帮助,保护自己消费自由的权利和人身安全。
心理咨询师指出,有不少老人抱着破财消灾的心理购买推销员的产品,但这种妥协很可能引来更多的麻烦。首先,这位推销员很可能会再次上门骚扰,其次,由于强制推销成功,所以推销员很可能会扩大“推销”范围,让更多老人“受害”。所以老人遇到类似的问题,应尽可能避免因胆怯而妥协。
老人有哪些“救兵” 老人可以通过哪些手段保护自己呢?心理咨询师指出,首先,老人可以理直气壮地拒绝推销员的推销,并警告他如果还不离开就会报警。此时如果推销员仍不离去,老人可以开始搬“救兵”。当然,如果对方态度恶劣,老人感觉警告会激怒对方,也可以先礼貌地接待对方,与其周旋,再乘其不备向外求助。
同时,政府有相关部门可以给予独居老人帮助,如居委会、街道办、公安局等;社会上也有很多机构关注着独居老人的安全与健康,如社工中心、物业管理处等等。独居老人在日常生活中应该将这些可以求助的电话存为手机快捷键,或是将电话抄下来贴在显眼处方便遇到危险时求助。
此外,俗话说“远亲不如近邻”,独居老人在平时要有意识地与邻居保持联系,并且保存好对方的联系方式,在遇到强制推销或其他危险情况时,积极求助。
很多老人在遇到困难时会不好意思向别人求助,或担心麻烦别人所以不求助。实际上求助不仅是在帮助自己,也是在帮助其他人,正如拒绝强制推销可避免更多老人“受害”,所以老人应抛开顾虑积极求助。 (殷鑫)
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