新华社长沙8月29日电(记者 谢樱)记者29日从湖南省人社厅获悉,湖南省政府办公厅已正式印发《关于全面推行“马上办网上办就近办一次办”改革深入推进审批服务便民化实施方案》,全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”改革,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,建设人民满意的服务型政府。
方案要求,以企业和群众办好“一件事”为标准,全面梳理公布“四办”事项清单和实施清单,优化审批服务流程,进一步提高审批服务效能,做到“马上办”,减少企业和群众现场办理等候时间,简易事项即来即办即结;“网上办”,全程网上办理比例不断提高,凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”;“就近办”,推动事权下沉,审批服务向乡镇(街道)和村(社区)延伸,实现就近能办、多点可办、异地转办;“一次办”,审批服务部门主动跟进,一次告知、一站服务、联合办理、限时办结,实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”。
方案明确,湖南将持续深化减证便民,着力提升“互联网+政务服务”水平。省级、市县级政务服务事项网上可办率2018年年底前分别不低于80%、60%,2019年年底前分别不低于90%、70%。推进实体大厅与网上大厅无缝对接,凡在窗口或网上大厅已填报的事项,不得再要求重复填报。到2018年年底,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%,50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。到2019年年底,除对场地有特殊要求的事项外,政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”,70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。同时提速重点领域重点事项审批,要求全面推开“证照分离”改革,2018年年底前,企业开办时间压缩至8.5个工作日以内。
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