突出重点整治 全面提档升级 确保“双城同创”圆满成功张玉芝

创建文明城市工作是一项持续长效的工作任务，古楼街道将创建任务与打造“美丽古楼”目标相结合，重点把握3项工作，即以环境整治为保障打造“洁净古楼”，坚持以道德建设为切入打造“有礼古楼”，以公共建设为基础打造“幸福古楼”，不断推动文明城市创建工作向前发展。

一、以环境整治为保障，提升城市面貌，打造“洁净古楼”。

结合当前开展的“大学习大调研大改进”活动，在街道全面推行“一线工作法”，即：“情况在一线掌握、问题在一线解决、工作在一线推动……”，以“一线工作法”为抓手，推动创城工作再攀新高度。

一是紧扣测评体系，把创建任务细化到人、分解到点、序时到位，逐社区逐村（居）明确任务，逐层逐级压实责任，上下贯通、不留断层、不留死角，防止“信号”层层衰减。成立了由党工委书记和党工委副书记、主任任组长，班子成员任成员的领导小组；按照创城职责相近、位置相邻的原则，将街道20个社区划分并成立7个“创双城”现场指挥部，工作之间相互结对帮扶，制定工作方案；选派街道机关工作人员、公益岗人员同社区人员一道帮包网格责任区，责任到人；搞好与帮包单位的对接，选准帮包切入点，借助优势解难题。各帮包单位协调安排人力、物力和必要财力帮扶社区加强基础设施建设和文明创建工作，按创建全国文明城市的要求，帮助社区建立长效管理机制，共同协调解决问题。形成一揽到底、从纵到边的组织力量。

二是实施“一图四清单”工作法。“一图”，就是制作“文明创建工作图”，实时反映文明创建工作状况。“四清单”，就是制定下发“任务清单”、查找列出“问题清单”、跟踪排摸“短板清单”、点评亮出“成效清单”，推动文明城市创建规范化制度化。对无物业管理小区，一事一议、一区一策、寻取引入物业公司管理，聘用专兼职保洁人员，选派优秀公益岗管理方式，逐步建立小区管理长效机制；对卫生死角死面，组织人工机械彻底清理，共组织人工14000人次，使用机械1924台，清理各类垃圾1.2万余立方。开展店外经营、乱摆乱放、马路市场“清零行动”。联合区城管办对重点街巷和重点门店进行联合执法。统筹社区力量进行不间断巡查，规范商户行为，保持整治状态。目前，街道212个居民小区、55条街巷，均已全部验收，进入保持提升状态。毒饵站安装投放完毕。11个市场（10个专业市场，1个农贸市场）的管理秩序、卫生条件、舆论氛围大幅改观提升。

二、以道德建设为切入，提升辖区整体素质，打造“有礼古楼”。

街道不断深化道德文化建设，促使居民自觉把建设文明城市与履行公民义务相结合，为创建活动奠定坚实的思想基础。

一方面，发挥宣传载体作用。一是利用好“智慧古楼”微信公众号平台，实时发送创城工作进度，现场影像，文明创建倡议；二是在主次干道、广场公园、商业大街等公共区域，扎实开展创城社会宣传工作，着力营造浓厚创建氛围。发放张贴“九小场所标准”一万余份，发放关于违法建设“致广大居民的一封信”一万余份，制作安装健康宣传栏1200余块，公益广告牌1100余块，遍布辖区道路小巷，3209家门店已全部更换了铝制门前五包责任牌，张贴了禁烟标识、社会主义核心价值观等宣传资料；三是利用宣传车发放并循环播放“致广大居民的一封信”、“创城复审倡议书”，动员辖区LED屏循环播放创城标语口号的形式，大张旗鼓的宣传创建知识、文化新风。

另一方面，强化道德模范阵地建设。为了丰富居民文化生活，20个社区全部建成文体活动中心，拥有图书室、阅览室20个，30余支文艺队伍常年活动在各社区；同时加强未成年人思想道德建设，借助湖北社区“公益小天使”和站前社区的“站前益家园”等活动，书香古楼播撒乐学种子，依托贾庄村家风家训展示广场，推出“为好家风点赞”“好家风诵读”等活动，引导孩子们从小知家风、懂家风、重家风；组织苏金生、念以新等身边“名嘴”到道德讲堂授课，讲述我们身边的最美人物，弘扬道德新风；推进“四德”工程建设，确保“善行义举”四德榜社区覆盖率达100%；开展“道德讲堂”、“道德模范评选”、“百家宴”等活动，广泛动员居民参与到道德建设中来。一系列文化活动的开展，形成道德模范大量涌现、善行义举广为传颂的社会环境。截至目前，共开展各种系列活动50场次，受益群众3万余人。

三、以社区服务为基础，提升居民幸福指数，打造“幸福古楼”。

为了使文明创建真正走进小区、家庭、生活，古楼街道围绕小巷、小区、小院、小店的改造和管理，在“小事”上做起了大文章，让古楼这个“家”更加人性化，并紧紧围绕安民、富民、便民、乐民展开创建工作，着力解决一批群众关心的热点难点问题，让群众在创城中受教育、得实惠，切实提升城市文明程度。

一是创造廉洁高效的政务环境，为老百姓提供优质的服务。在实际工作中，做到热情耐心地解答辖区居民的咨询，将办公地点搬到院落、搬到居民的家中，高效快捷地为居民服务，使社区工作真正做到人民的身边。结合工作实际，建立创城攻坚群、社区工作群、志愿者群等多个微信群，对社区干部、志愿者、居民发现的创城问题，大家随时拍照上传到群里，社区工作人员便及时组织力量整改解决，实现线上线下交流互动，彻底根除创城“软肋”。还通过互联网的便捷性，征集居民对于创城的意见和建议，真正实现了从“一人”到“大众”的全员参与、全民受益的创城新格局。通过召开座谈会、发放调查问卷等方式，广泛收集社情民意，解决矛盾纠纷，并在辖区广泛开展健康讲座、义诊60余次，文艺汇演演、送温暖、便民服务等各类文化、公益活动130余次，切实将联系服务群众的“最后一公里”变为了服务“零距离”。

二是创造和谐稳定的生活环境，为老百姓提供有力的权利保障。在2017年对13个老旧小区进行改造的基础上，今年继续改造23个老旧小区，投入1888万元建成“千眼工程”，率先实现36个老旧小区的治安联防监控工作。积极探索社区居委会“主治”、社区居民“自治”、小区物业“共治”的三元管理模式，建立社区凝聚力新载体，实现资源整合共享。注重加强与小区物业联合协作，做好社区公共卫生、公共秩序、公共设施的维护。依托物业公司，由社区党支部、居委会、物业公司联合组建学雷锋志愿服务工作站，多形式、多节点地广泛开展志愿服务，将学雷锋志愿服务精神和理念不断引向深入。

（作者系古楼街道办事处党工委书记）

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