民警提醒手机丢了要先做三件事

手机支付日益盛行，随之而来的安全问题成为不少人心里的一块大石头——市民手机失窃或遗失后钱财被盗刷的案例时有发生。记者近日采访的一起案例，再次给市民敲响了警钟。民警提醒，手机遗失或被盗后，应立即操作三件事：挂失手机号、冻结银行卡、修改社交软件密码。

8月14日晚，市民陈先生从珞喻路乘网约车前往光谷四路，途中将手机遗失车上。下车后，他联系司机，司机称并未发现手机。陈先生立即拨打运营商客服电话，但因不记得运营商的用户密码，无法办理手机号挂失。陈先生随即利用电脑登录手机社交软件，将社交软件密码告知朋友，嘱咐朋友帮忙修改密码，并申请了手机支付平台的账号冻结。

15日一早，陈先生报警并到营业厅重新办理手机卡购机，却发现已被盗刷近1万5千元，手机借贷平台上还显示有一笔5万元的贷款额度被申请通过。

事发后，陈先生在网上发布了自己的经历，并反思自身因处置不当造成的损失，写成“自查报告”警示市民。

陈先生总结了自己的四处错误：第一，自己并未设置手机使用密码；第二，发现手机丢失后，并未第一时间冻结手机内的社交软件，而是通过社交软件联系朋友，告知朋友社交软件的账号密码，这样做极易使拾到手机的人同步知晓；第三，未第一时间挂失银行卡，而是冻结手机支付平台账号，别人仍可通过手机验证码进入手机支付平台；第四，未牢记运营商密码，导致无法第一时间挂失手机号码。

记者就此咨询武汉市公安局反电信网络诈骗中心民警杨雅迪。对于陈先生的“自查报告”，她表示认同。

她建议，市民在手机遗失后应立即做三件事：

第一，联系运营商客服，挂失手机号。所有手机相关软件的使用都与手机号码绑定，市民平时应牢记运营商密码，发现手机遗失后应第一时间通过致电运营商客服挂失手机号码；

第二，联系银行客服，冻结银行卡、网银。目前手机支付日益普及，不少市民将手机支付平台与银行卡绑定。手机遗失后，市民应立即致电自身所属银行，冻结银行卡、网银；

第三，修改社交软件密码，告知亲友。手机丢失后失主应立即通过其他渠道 （非自己的社交软件）修改手机社交软件密码，并通过其他渠道（非自己的社交软件）告知社交平台上的亲朋好友手机遗失，提高警惕，防止不法分子冒用身份诈骗。

据《武汉晚报》

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