卧龙山街道全面推进“一次办好”改革

本报讯（记者 刘玮玮）8月9日、8月12日、8月15日，山海天放管服改革开启后，卧龙山街道连续召开三次专题会议，全面推进“一次办好”工作，出台系列具体措施，简化各项程序，为办事群众、企业提供更加方便快捷服务。

该街道首先列出人力资源、劳保、民政残联、公章管理等方面“一次办好”事项清单，规范受理范围、申请条件、办理时限等要求，真正让群众少跑腿、零跑腿。

卧龙山街道还推出三项举措，促政务服务提速提效。

建立服务体系提效能。完善街道—村居、社区两级便民服务体系，实现街道便民服务中心与村居、社区便民服务站联动服务，打通政务服务“最后一公里”。

转变工作作风提效能。该街道着力提高窗口人员工作作风，整顿政务服务窗口人员作风，规范服务标准、仪容仪表、礼貌用语，内提素质、外树形象，以扎实的作风、过硬的素质提升群众满意度。

加强业务监管提效能。该街道所有窗口服务部门将制度、流程上墙，设置意见箱，接受办事群众和来访人员的监督。同时，街道纪委会同党政办公室定期不定期进行工作纪律督查，督促窗口工作人员履职尽责，担当作为，提高服务质效。

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