谁才“不一般”

画中话

据《大河报》报道，上周末，河南郑州惠济区发生噪声扰民事件。当地居民向城管部门投诉后，又致电询问处理结果，得到的回答竟然是：“这个我不清楚。一般投诉人都不需要回复。”市民提请相关部门加强监督时，郑州市城管局执法管理处工作人员说：“多换个电话，多打几个，打得多了，或许会优先处理。”有道是：

市民投诉回复难，只因身份太一般。

办事缓急看对象，态度冷热凭衣冠？

噪音扰耳或可忍，雷语频出人心寒。

眼中没有老百姓，作风建设是空谈。

致远/文许长江/图

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