医院成“旅社”，暖人心更暖医患关系

近日，一则“医院变成暖心‘旅社\’”的视频在网上热传。为了给患者家属提供住宿场所，武汉亚洲心脏病医院已连续第九年每晚开放医院大厅，供患者家属打地铺，高峰时段有近200名家属在医院过夜。（8月13日《北京青年报》）

一家医院连续九年每晚开放医院大厅，供患者家属打地铺，确实相当不易。因为此举不但无法带来任何实际的经济收益，反而会增加水电人员等运营成本，因而，对于这样的暖心之举，我们不应当吝啬掌声与赞誉。

医院变“旅社”，虽然开放的只是大厅，患者家属也只能打地铺，条件可谓相当简陋。但医院已经在能力范围内做到了最好：保洁人员每天会对大厅做清洁工作，会喷一些驱蚊虫的药，来保证患者家属的卫生安全；保卫科每天也会安排一名保安值守，对病人家属进行登记，保证他们的人身和财产安全。

别小看这个看似微不足道的举动，却能解决许多病患家庭的燃眉之急。由于大医院患者众多，周边住宿普遍处于供不应求的状态，价格往往也颇高。有些家属为了省住宿费用，只能选择安全没有保障的黑旅馆，甚至在医院外面露天过夜。

武汉亚洲心脏病医院开放医院大厅供患者家属过夜，不仅给这些家庭节省了开支，也让他们的安全更有保障。此外，家属在医院过夜，病患如有突发情况，医生护士也能及时通知到人，能第一时间进行处置，如此也能让患者家属更加心安。

医院小小的举动却温暖了病患及其家属的心，所以赢得了他们的交口称赞。在我看来，医院成“旅社”，暖的不只是人心，更是暖了当下紧张的医患关系。一家能为了替病患家庭节省开支而做“赔本买卖”的医院，在面对病人时肯定会多些感同身受与耐心关怀；而能够感受到医院满满暖意的病患及其家属，对医院以及医护人员肯定会有更多的感恩。和谐医患关系的构建，不就在于感同身受与感恩心态的培育吗？

开放医院大厅是值得推广的范本，但其他医院也大可不必仅限于此，根据自身特点，推出更多为病患考量的暖心服务，同样也能收获点赞，为和谐医患关系的构建添砖加瓦。（夏熊飞）

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