为“关爱孕妇徽章”点赞

徐建辉

近日媒体报道，经过一个多月的试推广，天津地铁正式推出“关爱孕妇徽章”，孕妇佩戴上这枚特殊的徽章，便可在各条地铁线路享受到诸如手动安检、绿色通道等多项人性化服务，此举赢得网友点赞。

众所周知，孕妇在生活中常常会遇到诸多不便，尤其是在出行过程中，因身怀六甲更需要得到关爱与照顾。但除了临近生产身材特别明显的孕妇之外，还有很多虽有身孕但身材并不明显，甚至看起来与常人无异的孕妇，需要得到照顾却不容易引起注意并得到照料，有时孕妇自己想得到一些照顾却又不好意思开口。现在，天津地铁通过一个小措施和一枚小徽章，便为许多准备搭乘地铁出行的孕妇们打开了方便之门，化解了她们心头的尴尬，解决了她们安全乘坐地铁的后顾之忧，堪称实实在在的便民之举，也是服务创新之举。

天津地铁的这枚 “关爱孕妇徽章”，就像一粒爱的种子，在全市的地铁空间内广泛传递了爱的暖意，不止让受到照顾的孕妇，也让所有乘客感受到了关爱礼让他人的美好。一枚小小的“关爱孕妇徽章”，传递出的却是温暖、感动，而这种看似微小的创新之举，也充分展现公共服务部门的人文关怀。“不积小流无以成江海”，如果服务行业、管理部门，尤其是一些事关民生的行业、部门，都能从便民利民的“小”处着眼，从提升服务质量、改善服务体验的“小”处着手，都能主动创新、积极努力，各项服务管理工作就会 “芝麻开花节节高”，让人们不断感受到改变与美好。

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