望闻问切,一个也别少

[安全之声]

安文

望闻问切是中医用语,即观气色,听声息,问症状,摸脉象。这个“医之纲领”,同样适用于调查研究、选人用人、扶贫攻坚、采访报道等各种工作。从本报近期诸多报道看,开展安全生产检查、督察,要想看到原生态、发现真问题、治疗大疾患,望闻问切四字尤为管用。

人们常说“眼见为实”,其实并不尽然。发了通知,规划好路线,被带着转转“样板工程”,看到的只是被粉饰包装过的场景或局部现实。有些隐患,一看便知,如消防通道堵塞、电线私拉乱接、防护装备不到位之类。有些隐患则神龙见首不见尾,像浙江台州某足浴店员宿舍设置在楼层夹层内,极其隐蔽,形同密室,如果不是有人举报,执法人员很难发现。所以,不仅要搞常规性检查、大水漫灌式普查,也要搞暗查暗访；不仅要看“门面”和“窗口”,也要看“后院”和“角落”；不仅要自己瞪大眼睛,也要借助职工的千百双眼睛。

孔子说:“众恶之,必察焉；众好之,必察焉。”意在提醒:对一面倒的说法和评价,需要保持高度警惕。安全生产检查、督察,同样要对花团锦簇的文字材料和大唱高调的汇报保持怀疑态度。既要听老板的,又要听职工的；既要听官方的,又要听民间的；既要正襟危坐听介绍,又要俯下身子闲聊天。“兼听则明,偏听则暗”的道理需牢记。

不学不成,不问不知。陶行知先生曾经打趣说:“发明千千万,起点是一问。禽兽不如人,过在不会问。人力胜天工,只在每事问。”被动接受别人提供的信息,难免只知其一、不知其二,只知其表、不见其里。检查、督察需要不耻下问、持续发问,在问中层层剥笋、步步深入,在问中发现问题、找出破绽。

检查、督察既要消除发现的隐患、解决已知的问题,又要“以近知远,以所见知所不见”。学会“切脉”,把之前看到、听到、问到的各类信息梳理归纳起来,摸清“脉象”,把碎片化信息的集纳变成有主次、层层递进、科学系统的“经脉”系统,是检查、督察必不可少的功课。

望闻问切,环环相扣,相互印证,相互补充,相互支持,一个也不能少。在安全检查、督察中,只有做实做足四步功课,方能增强主动性,打好主动仗,掌握主动权。

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