“最丑”感谢信营造最美医患关系

日前,哈尔滨医科大学附属第一医院急诊科医生周洪峰收到了一封特殊的来自患者家属的感谢信。这是一位身患偏瘫的母亲亲笔书写的,字迹有些潦草,有网友将其称为“史上最丑”感谢信。急诊科把这封感谢信装裱起来,用以激励所有的医护人员。(8月2日《法制晚报》)

偏瘫患者手脚不便,字写得丑并不奇怪。收到这样的感激信,假如仅从美感角度来看,恐怕只能将之藏起。然而,医护人员却一反常态,不仅要将这封感谢信公布出来,还要悬挂起来。“最丑”感谢信是朴实的,它说明要营造良好的医患关系,并不一定需要大场面和高格调,也并非一定要有较好的物质条件。只要双方都从细节着手,用真情感化,日积月累就能聚沙成塔,在医患之间累积坚实的互信基础。

罗志华

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