泉城路街道“零跑腿”服务暖人心

本报讯（记者 李雪梅 邱天）为进一步优化政务环境，方便群众和企业到政府办事，泉城路街道计生科提出在观念上由“要我服务”变为“我要服务”；在工作方法上由“行政推动”变为“服务引导”；在方式上由“坐等服务”变为“上门服务”，让群众享受“零跑腿”服务。近日，泉城路街道计生科接芙蓉街社区居民赵女士电话来访，咨询办理《生育服务手册》事宜。该居民育龄妇女信息在北京市房山区韩村河镇尤家坟村委会，按照“首接责任制”和“零跑腿”原则，计生科通过微信方式与其居委会取得联系，利用微信接收其居委会开具的婚育证明，并主动上门获取相关证件，协助办理手续，还送去了《0-3岁轻松育儿》书籍和《计生服务指南》宣传手册。泉城路街道计生科通过上门服务，赢得广大育龄妇女的好评与信任，营造了良好的人口计生工作氛围。

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