杨长亚在市群众来访联合接待中心调研接访时强调 群众利益无小事 用情用力解民忧 持续走好群众路线走到群众心里

本报讯（记者 郭玮）7月31日，市委书记杨长亚到市群众来访联合接待中心，看望慰问信访干部，现场接待来访群众。他强调，信访工作是党群关系的“晴雨表”，群众利益无小事，全市各级党委政府必须始终坚持以人民为中心的发展思想，心里装着群众，凡事想着群众，用情用力解决群众合理诉求，持续走好党的群众路线，走到群众心里。市委秘书长高巍参加。

在信访调处室，杨长亚先后接待了反映天籁小区集中供热问题和退役军人优抚政策落实问题的两批来访群众代表。他认真倾听群众诉求，不时询问有关情况，与上访群众坦诚沟通，共同分析梳理信访事由，协商提出解决方案。他要求，各级各有关部门要高度重视群众反映的问题，积极组织力量调查研究，采取有力有效措施，依法依规尽快解决。

接访调处结束后，杨长亚通过视频接访系统对区县信访稳定工作提出要求，并主持召开专题会议，听取全市信访工作汇报。他强调，各级各部门一定要清醒认识当前形势，进一步增强责任意识，把人民群众满意作为工作的第一追求，千方百计为群众排忧解难，尤其是领导干部要守土有责、守土负责、守土尽责，带头开门接访，直面问题，解决问题。要坚持抓早抓小抓苗头，推动信访工作重心下移、关口前移，落实首办责任，把好“第一道关口”，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持依法依规解决信访问题，推进信访工作公开透明，确保处理结果经得起历史和人民检验。要加大普法宣传，加强法治教育，培养群众法治思维方式和行为方式，着力营造依法办事、理性信访的良好氛围。

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