异地销号难 实在说不过去

观点集萃

事件：据《半月谈》报道，天津市民小唐近日告诉记者，当初毕业离校，以为可以异地注销手机号，而且离校后还得用一段时间那个手机号，所以当时就没注销。回家后去营业厅办理销号业务，被告知跨省只能充话费，没办法提供异地注销号码服务。“要么欠费自动销号，要么找人代办”。

微评：当前除了密码口令，还有各种短信验证码、手机令牌、指纹验证、人脸认证等，身份识别方法和技术可以说已非常成熟。连安全要求最高的金融支付平台都支持网上身份认证，手机不能异地销号实在说不过去。说到底，还是运营商的利益思维作祟。说白了，就是为了一己之私故意刁难用户。

（职员徐建辉）

微评：在公安部统一部署下，居民身份证业务早已实现异地受理。“互联网+”时代，身处互联网技术前沿的电信运营商，居然“落后”到连异地注销一个手机号都无法办到的地步，可见，缺的不是技术，而是服务理念。

（时评人马涤明）

微评：随着政府的“放管服”改革持续推进，政府各部门的服务水平与质量有了明显提升。可是一些涉及便民服务企业的改革创新劲头不足，躲在“传统”里，不能与时俱进，拒绝与时代接轨。对此，有关方面要进行鞭策、施以压力。

（职员王旭东）

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