10岁娃被收成人票 法官爸爸诉迪士尼 要求修改儿童票购票标准 迪士尼称按身高界定儿童是惯例

迪士尼门票（资料图片） （资料图片，图文无关）

今年1月，广东省高院的法官刘德敏带刚满10岁的女儿去上海迪士尼游玩，本来已经通过网上预订好的入园亲子票，在入园现场兑换纸质门票的时候，却被工作人员告知，女儿超过1.4米需要补买成人票。10岁孩子要买成人票，这让刘德敏无法接受，于是他在今年3月将上海迪士尼告上法庭。

刘德敏接受记者采访时表示，采取法律手段是希望能够引起社会的关注，推动对青少年儿童权益的保护，虽然他的诉讼请求中提到了返还票款，但他说自己更关注的是迪士尼是否能够修改其票务规则。

此外，刘德敏也针对自己法官的身份表示，正因为是法律工作者，他才会选择通过司法途径来解决。

记者调查发现，国内对于青少年门票价格的规定是施行年龄和身高的“双轨制”，年龄同样可以作为是否可以购买儿童票的标准。

事件经过

10岁女儿超过1.4米

被要求买成人票

今年1月14日，刘德敏带着刚满10岁的女儿去上海迪士尼乐园游玩，此前他已经通过网络买好了入园的亲子票，但到了入园当天兑换纸质门票的时候，工作人员却认为刘德敏的孩子超过1.4米，需要购买成人票。刘德敏当场提出质疑，另一名工作人员也觉得孩子没有超过1.4米。而同行的一位朋友的孩子才9岁，也因为超过1.4米，被要求购买成人票。

刘德敏告诉记者，游玩结束后，他在网上查询发现，包括香港特别行政区的迪士尼乐园在内，其他国家和地区的迪士尼乐园都是按照年龄来界定成人票与儿童票区别的。

刘德敏更觉得上海迪士尼的做法不公，于是他在今年初将上海迪士尼告上法庭，要求返还多支出的票款，并修改现行儿童票购票标准。近日该案在上海浦东新区法院开庭。

据媒体报道，庭审中刘德敏为避免自己法官身份给外界带来“炒作”一说，委托律师出席了庭审。而上海迪士尼方面则辩称，不承认原告补买了一张成人票的事实，且认为上海迪士尼按身高界定儿童是中国国内惯例，是合理的，门票价格也是经过公示的。同时表示，原告的女儿已经10岁，即便是在美国，也要按照规定购买成人票。

对话

迪士尼“国内外双标”？ 辩称孩子10岁够年龄

记者：您在现场是否就已经决定要起诉迪士尼了？

刘德敏：没有，在现场只是觉得很气愤。我当时只知道别的一些地方是以1.5米作为标准的，但还是觉得以身高来界定是儿童还是成人，这个不科学。后来回来查了一下资料，发现全球只有上海迪士尼是以身高来规定的，其他的都是按照年龄。

记者：您所了解到的其他迪士尼乐园的情况如何？

刘德敏：比如东京迪士尼乐园，规定得很细，4岁（不含）以下儿童免票，4岁到11岁买儿童票，12岁到17岁可以买学生票，18岁以上才需购买成人票；巴黎和香港迪士尼乐园都规定，0到2岁免票，3到11岁购买儿童票，12岁以上购买成人票；美国本土的加州和奥兰多迪士尼也是以年龄为标准，规定3至9岁可以购买儿童票。

记者：是否因为您是法律工作者，所以才会想到用法律的武器维护自己的权益？

刘德敏：有一定的关系。我知道，诉讼并不是一个很麻烦的事情。通过法院的审判，让大家都了解上海的迪士尼有这样一个跟国外完全不同的标准。其次还能够引起社会的关注，让大家意识到儿童票应该是按照年龄来，而不是身高，用身高来衡量的话，很不公平。

记者：开庭前迪士尼方面与您沟通过吗？

刘德敏：找过我，他们说对当时的那个情况不了解，可以把票的差价退给我。但我的意思是，让他们修改规则，如果修改了，我就撤诉。但后来就再也没有音信了。

记者：迪士尼在庭上辩称您的孩子满10岁了，即便是在美国，也够了年龄。

刘德敏：我查了资料，美国迪士尼的标准是9岁。但是有三点需要说明：第一，美国的儿童票和成人票相差没有中国这么大；第二，美国的孩子相对来说比较早熟，身心上都是如此，因此美国法律规定16岁可以结婚；第三，美国制定这样的标准，恰恰说明他们也是按照年龄来执行的，这也是公平的。

如果胜诉将成为经典判例推动儿童门票标准立法完善

记者：您觉得国内现在施行的年龄和身高双轨制这样仍旧不合理吗？

刘德敏：原来我也想过为什么我们实行双轨制，可能是因为小孩儿没有身份证，但是现在身份证的信息办理已经很容易了，家长拿着有效证件都可以去办。再说，即便不办身份证，像一些学龄内的孩子，看也能看出来不是成人，没必要对孩子这么严苛。

记者：您觉得，如果法院判决胜诉，那么对中国儿童门票标准的修改会有作用？

刘德敏：应该作用是挺大的。以上海迪士尼按照身高来制定标准的事情作为切入口，推动对全国儿童门票标准的立法完善，会成为一个很经典的判例，对老百姓的意识、司法的权威、儿童权益的保护，都有好处。

专家说法

儿童票优惠应有国家标准

记者查询发现，2012年，国家发改委曾经发布《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》，其中明确表示，各地实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，对青少年门票价格政策标准：对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票。鼓励实行市场调节价的游览参观点参照上述规定对青少年等给予票价优惠。这说明，中国对于青少年门票价格的规定是施行年龄和身高的“双轨制”，年龄同样可以作为是否可以购买儿童票的标准。

有网友也质疑身高为界定标准最大的问题在于无法实现公平。有网友在评论刘德敏起诉迪士尼的案件时就提到，“我很想知道姚明是从什么时候开始就购买成人票了？”而据媒体报道，姚明4岁的时候身高就达到1.2米，而姚明的女儿6岁时身高已经达到1.4米。

根据2016年全国九省市男女儿童及青少年身高标准调查表显示，男女童在6至6.5岁的时候，平均身高就能够达到1.2米，7岁时平均身高就将超过1.2米，10岁的时候中国男女童的平均标准身高就能超过上海迪士尼规定的1.4米。

北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华表示，儿童票优惠一定要有国家标准，不能只是行业标准和地方标准。标准既应该保障儿童出行权益，也要照顾免票政策的可操作性。

(本版图文均据新华网）

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