订单量增长近六成，每月多挣千余元 京城外卖小哥高温下奔忙无暇防暑

本报讯（记者杨学义）入夏以来，持续的高温天气催生了火爆的“高温经济”。其中，由于众多人选择在室内靠空调避暑消夏，外卖小哥的送单量入夏以来明显升高。《工人日报》记者采访发现，外卖小哥的接单量大了，工作压力增大了，送餐速度也明显加快，但防暑降温的意识却并不强。

外卖平台饿了么数据显示，6月份北京市订单同比5月份增高57.5%。韩志是北京世贸天阶附近配送点站长，他告诉记者，入夏之前站点每天一般都是450~500的单量，但入夏以来的日单量已飙升至700多单。尽管又紧急招进来一些新的骑手，但站点依然面临着非常大的压力，“订单多了，虽然骑手们速度更快了，但还是不可避免遇到延时情况，每天都会因此接到一到两个投诉电话。”

不过，外卖小哥有很多自己的苦衷。“这几天骑手们都很辛苦，甚至还有中暑的。”韩志介绍说，高温天气给在正午烈日下狂奔的外卖小哥增添了不少工作难度，“一般顾客从下单到最后收到餐品，等待的极限是1个小时，但由于天气热，订单量大，餐馆的效率也降低了，骑手的等餐时间也长了，而且由于送餐站点高层楼宇密集，骑手根本来不及等电梯，只能自己爬楼梯，每个骑手中午送餐结束，后背都是湿透的。”韩志坦言，高温天气本身就消耗了骑手的体力，加上订单暴增，导致送餐效率降低。

送餐员雷兔告诉记者，现在每天能送30多单，而入夏前最多也就是25单左右。“至于防暑降温，没有心思，也没有精力去想，忙起来顾不得那么多。”雷兔表示，骑手们为了安全要在烈日下带上安全帽，汗水会顺着脖子流满全身，但每个像他一样的送餐员最多都只是带一瓶水来防暑降温，“再怎么热，也要在送餐高峰时段后解暑。”

不过，配送点还是将骑手们集中起来，发放了一些防暑降温的福利。“天气比较热的时候，配送点会去买冰镇西瓜和饮料，然后将骑手们集中起来消化掉，光一个站点来说，每个月购买这些降温物品的投入要两三千元。”韩志告诉记者。

除了配送点，送餐平台也为骑手们推出了一些防暑降温措施。饿了么平台相关负责人告诉记者，他们为骑手们配发了包括清凉油、纳米毛巾、冰袖和水壶在内的“四件套”。此外还会联合一些合作商家，在店内为骑手们开放空调休息区，并提供酸梅汤、冰豆浆等饮品。

骑手们在烈日下劳动量增多了，差评也增加了，唯一值得欣慰的是，他们的收入也随之提高了。“现在每个月比之前多赚了1300~1400多元。”雷兔知足地说，平台会给他们提供每单1元的额外高温补助，“加上有冷饮和空调休息室提供，就会有一个心理上的满足感，自己要好好干！”

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