微信转错账应有救济渠道

魏文彪

不小心微信转账转错了人，对方收了钱却不还钱，甚者删好友、拉黑，广东的黄先生日前就碰上这样的糟心事。黄先生不久前通过微信给表妹转账，结果将8万元钱转进了微信昵称与表妹一样的他人账户。

事发之后，对方不仅不还钱，还将黄先生拉黑。客服让黄先生与对方自行协商，但黄先生不知道对方任何真实身份信息，公安和法院都表示无法立案。

转账转错人并不意味着转错资金的财产权发生了转移，其财产权依然归转账人所有。所以，转账转错人，理应获得救济渠道，让公民财产权获得切实的维护与保障。首先，第三方支付平台应当在转账前设置强制认证环节，如果不进行认证，就不能进行转账。其次，第三方平台应当在转账页面设置延时到账选项，并在延时到账前转账人要求撤回转账的，予以退回其转账资金。然而，部分第三方支付平台虽然设有认证环节，但并非强制性认证，转账人不选认证选项，依然可以转账。

另外，如果转账人发现转账转错人后到公安机关报案，或到法院起诉对方，第三方平台应当向司法机关提供对方的身份信息，以便利司法机关帮助转账人挽回损失。然而，广东的黄先生寻求法律救济，公安与法院都以不知道对方任何真实身份信息为由拒绝立案。而实际上，转错资金的收取人拒绝退回他人转错的资金，属于不当得利行为，按照法律规定，如果资金数额达到一定的标准，还涉嫌侵占罪，应当受到刑事追究。而第三方支付平台，显然有义务通过提供不当得利人身份信息等，配合司法机关办理案件。

第三方支付平台应当承担起应有的社会责任，健全与完善认证与延时到账资金退回等功能设计，以及向司法机关提供对方真实身份，帮助司法机关办案，为转错账客户提供相对便捷的救济渠道，令公民在享受第三方支付平台提供的转账业务便利的同时，财产权亦能依法获得切实的维护。

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