北村街道扎实行动优化营商环境

为进一步优化辖区营商环境，持续助力街道各项工作实现赶超发展，6月下旬起，工人新村北村街道紧紧围绕“中间提升，两翼展开”的发展战略，坚持对标对表，按照市、区措施要求，抢抓机遇，逐项落实，以打造既亲又清的政商环境、重商亲商的人文环境、宜居宜业的城市环境为目标，凝心聚力，多措并举，跑出营商环境优化提升“加速度”。

其间，该街道推动便民举措加速“扩容”。各科室、各社区按照文件“即发即生效”的要求，全面梳理，与上级部门对接，明确业务办理属性，针对“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”服务类别，制定“一次办成”事项清单。通过制度上墙、窗口指引、图说办理流程等形式，逐项细化服务，逐人落实责任，让办事群众对业务流程一目了然、一次办成，全力推进各项服务质量及群众认知满意度加速提升。

转变作风加速“提质”。为彻底杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，街道从加强业务培训、提升服务担当意识、打造微笑服务窗口等方面入手，组织窗口科室、社区全体人员集体学习业务知识，熟练掌握各项惠民政策和相关法律法规，切实提高工作人员的业务水平和办事能力，以“来有迎声，问有答声，怨有歉声，走有送声，事有回声”更好地为辖区企业、居民做好事，服好务。

营商环境加速“提档”。今年以来，北村街道要求领导干部带队定期走访对接驻地企业。通过上门了解驻地单位、企业发展规划及存在困难，以更加稳定向好的“内外部”发展环境全面打造既亲又清的政商环境，加速北村街道全面发展。（本报记者 张素芬 通讯员 张伟娜）

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