“空巢父母就医难”还需综合药方来治

■观察家

冯海宁

如果父母生病,你会陪他们去看病吗?近日,2万名网友参与了名为“空巢父母看病”的网络调研,调研结果显示:父母生病时,有7成是自己去医院；2成不去医院,在家“硬扛”；仅有1成会在子女的陪伴下前去看病。(7月5日《扬子晚报》)

“看病难”是空巢老人面临的最大问题之一。如果老人自己上医院,目前大多数医院挂号、检查、缴费、取药等环节已实现网络化、电子化,不是每位老人都能适应。在这种情况下,子女为父母进行远程挂号和缴费就成为一种选项,调研显示已有约10%的用户正在尝试借助支付宝等网络工具,帮父母解决就医难题。不久前,武汉就有一对空巢父母,被女儿在北京远程“遥控”看病,老人全程没有去窗口排过队,看完病不用掏一分钱。这是医保移动支付带来的便利,这种方法值得借鉴,希望有关方面加快普及医保移动支付。

解决空巢父母就医难,还需要家庭医生及转诊制度助力。对空巢老人来说,生病后最理想情况其实是由家庭医生先诊断,如果是小病,家庭医生就可以治疗,如果是大病,则应通过家庭医生转诊给对应的大医院。希望家庭医生能发挥应有的作用。同时,还应完善基层首诊机制和社区医疗服务,让空巢父母在家门口看病,不上大医院,有助于缓解他们看病难。此外,近两年出现的“共享医生”“共享护士”,对于行动不便的空巢父母来说,可带来极大的就医便利,但共享医护还有待规范。当然,我们还要意识到,即使技术服务、医疗服务再便利,部分老人生病后还是最需要儿女陪伴。目前部分地方已立法明确了独生子女护理假,希望更多地方能借鉴推广,落到实处。

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