不同往年,今年618成为迄今最大规模一场传统零售的升级演练。无论京东战略结盟的线下商超巨头沃尔玛、永辉、步步高,还是阿里系的银泰、大润发,甚至全国上百个商圈、数十万线下品牌门店都被这场狂欢席卷。
截至记者发稿时,官方数据显示,仅6月18日全天,京东战略合作的线下商超巨头沃尔玛销售额已达去年同期4倍,步步高销售额环比达2.6倍;阿里在今年618期间亦首次披露了投资大润发后新零售合作进展:100家大润发完成新零售改造、用手机淘宝就可以买到大润发的商品,并实现1小时内送达。
此时,距京东战略合作步步高仅4个月,阿里投资大润发也尚不足6个月。
业内人士分析指出,零售变革浪潮下,所有的零售商都面临着以颗粒度为核心的精准化运营,面向客户的颗粒度越细,供应链效率就会越高,成本优势也会越明显。对零售转型中的电商巨头而言,未来最核心的仍是供应链之战。
618物流大考中的看点
历经多年618、“双11”演练,以京东、阿里为代表的电商巨头面临大促高峰的物流大考,已逐渐掌控于心。
一方面,京东方面表示,从6月1日到18日零点,尽管单量暴增,但京东物流当日达、次日达的占比一直保持在90%以上。此外,依托京东物流全球供应链体系,今年618期间海外订单量同比增长375%。京东物流将服务触角深入到城乡末梢,今年618期间,京东物流服务新通路商家的订单量同比增长了347%。
今年618同样成为天猫新物流的大阅兵,500多万新零售配送员,1200多条骨干运输快线,每天225个国际货运航班,飞行在106条国际航线,运输了超过800万吨商品……
在规模之外,本次618也成为物流新科技的练兵场。
今年618,继去年在中国人民大学开启全球首个配送机器人常态化运营后,京东在北京市海淀区开启了全球首次全场景常态化配送运营,为规模应用和更广布局进行先行尝试。整个“6月18”期间,京东不同层级无人仓项目也达到了27个,日订单处理能力同比增幅达1415%。
记者从菜鸟方面也获悉,今年618“分钟级配送”的门店业务高峰单量较日常剧增600%。截至18日,天猫618期间的菜鸟“门店发货”订单覆盖了30个省(市、自治区)的100多个城市。
业内人士指出,分钟级配送背后,是因为普遍采取前置仓模式,通过消费预测等措施,将商品前置于距离消费者最近的仓库或门店,这也正是传统物流配送升级、零售变革浪潮下供应链升级的主要表现之一。
线下商超供应链升级
不同于过去电商大促对物流高峰考验和纯粹的物流时效大战,随着线上线下融合成为零售行业公认的趋势,巨头带来的供应链升级也越来越明显。
一位证券分析人士接受记者采访时表示,对于传统商超巨头,阿里、京东的接入会让传统零售商在三方面获得提升。在商品采购方面,传统零售商接入电商巨头能让其形成规模效应,从而降低采购成本;供应链方面,通过接入互联网巨头,传统商超可以引入一些新兴的供应链资源,比如线上网红商品;在数字化管理方面,传统商超接入电商巨头,有利于提升其数字化,加强货品管控力和用户识别能力。
以轰动一时的百家大润发新零售改造为例。升级后的大润发门店已经不是一家传统超市,可以实现线上线下一体化的服务。而大润发从阿里获得的,不只是线上流量。更重要的是,借鉴不少盒马的成功经验——比如盒马的悬挂链系统,同时,大润发还接入了盒马的物流接单能力,也运用了数字化的门店运营管理系统。
与之形成对比的是,与京东合作的步步高,从达成合作协议到618销量环比暴增300%,期间不到4个月,这是怎么做到的?
京东方面接受记者采访时表示,合作中,双方在商品、库存、促销活动等维度进行了深度对接。比如京东到家在步步高门店内设置超过100平方米的大型前置仓,将大部分线上销售的品类按一定数量集中在前置仓内,从而缩短拣货路线,提高履约效率。用户在京东到家下单后,商品在1小时内就能送到。
未来零售商在供应链方面的比拼主要是看其集合供应链的效率。因为如果是市场份额大的共性商品,线下的运营效率要比线上高。但对于个性化的产品,线下的运营远远比不过线上,而这类商品正是现在消费升级中消费者看中的个性化需求,要想满足这类需求,未来传统零售商做线上线下集合供应链是企业核心竞争力的关键。 据每日经济新闻
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