上海建立消费者权益保护工作联席会议制度打造品质消费环境

上海市消费者权益保护工作联席会议第一次全体会议20日在上海市工商局召开，标志着上海市消费者权益保护工作联席会议制度正式运转。

出席会议的上海市副市长许昆林说，营造品质消费环境，提升消费者的感受度和满意度，对推动优化营商环境，助力打响上海“四大品牌”、打造国际消费城市和卓越的全球城市具有积极意义。

随着消费经济的快速发展，一些涉及跨部门、跨行业以及新领域、新业态的消费矛盾和问题日益凸显，单靠一个部门已经很难解决，亟待相关部门加大合作力度，共同维护消费者合法权益。

经上海官方批准，上海市工商局牵头32个部门和单位，建立上海市消费者权益保护工作联席会议制度，推动实现消费者权益保护工作的顶层设计、整体谋划，助力跨部门、跨行业以及新领域、新业态消费矛盾的合力化解，以及重点消费领域的执法协作、执法联动。当天的会议进一步研究明确联席会议工作规则、各成员单位职责，并部署下一步消费者权益保护重点工作。

会议审议通过《关于深入开展“诚信兴商品质消费”放心消费创建活动的指导意见》，明确申城在电子商务、旅游、交通、金融、快递等15个重点行业和领域部署开展放心消费创建活动，着力营造安全放心的品质消费环境。加强部门间消费维权工作的协作，为解决消费者关心、关注的突出问题提供制度保障。

（中新网）

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