优化营商环境 当好服务项目“店小二”

今年以来，市级审批投资项目容缺受理项目53 个，节省企业跑腿100 余次；一窗式收件22369 个，节省办事时间6450 个工作日。市政务服务管理办公室——本报记者 费洪芹

5月24日，全市首个“不动产抵押登记便民服务处”在工商银行设立，群众无需再前往不动产登记中心即可“一次办好”抵押业务。

“现在只需要在一个窗口提交材料就可以了，真是太省心了！”近日，办理竣工验收备案的张女士在“一窗受理”受理区感慨。

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“围绕项目转，盯着项目干”。今年以来，市政务服务管理办公室打出精简审批、优化流程、优质服务组合拳，当好服务项目“店小二”。其中，市级审批投资项目容缺受理项目53个，节省企业跑腿100余次；一窗式收件22369个，节省办事时间6450个工作日。

持续精简审批，推动投资项目“一链办”。对标江苏“3550”改革，日照市在推进投资项目审批“3540”改革基础上再提速增效，比省定投资项目审批时限再提前至少5个工作日。持续推进“容缺办理+并联审批”，先后为雨污分流工程、日照文博中心等项目提供联审联批服务；并将重点突破多图联审，出台网上中介运行管理办法，推动中介服务提速降费。

优化政务流程，实现审批服务“集中办”。在市级中心及各分中心整合设立投资项目审批、商事登记、社会事务、不动产交易登记等10个“一窗受理”窗口，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件，群众办事从“找部门”变为“找政府”，有效解决了办事难、办事慢、多头跑、来回跑问题。

强化数据应用，加快政务服务“网上办”。深化“互联网+政务服务”，着力推动一网通办，凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批事项“应上尽上、全程在线”，目前市本级共有348项行政许可事项实现在线预审、网上办理。积极推进跨部门、跨层级数据共享，完成与省食品药品监管审批系统前端整合，将其14项许可事项实现一号登录、一号申办、统一监察。持续规范推进实名认证、统一支付、电子证照，力争年底90%以上审批事项网上办理。

延伸服务触角，方便企业群众“就近办”。以就近能办、多点可办、少跑快办为目标，不断完善基层综合便民服务。目前，全市建立55个镇街道便民服务中心，审批服务延伸到群众家门口，同步推行预约办理、同城通办、异地代办、跨层联办、智能导办，努力实现“线上大智慧、线下无死角”，构建精简高效政务生态，以“店小二”“保姆式”服务，聚力打造一流营商环境，切实营造审批快、服务优、落得下、发展好的“项目生态”。

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