西区：政务服务致力优化提速提质

本报讯（记者 周越 特约通讯员 刘南川）如何确保年底前入驻西区政务服务中心的事项80%以上实现“最多跑一次”？5月30日，该中心负责人称，西区今年全面启动政务服务“最多跑一次”改革，细化措施抓落实，优化流程提速度，强化服务优环境，着力推进改革进程。目前全区共有行政审批事项211大项、231子项，有公共服务事项245大项、491子项；入驻政务服务中心的534项事项中，有448项可实现“最多跑一次”，290项可实现即办，207项可实现网上办理，38项可实现全程网办。

西区对优化审批流程、“互联网+政务服务”、政务服务事项下沉、行政许可“两集中、两到位”等涉及“最多跑一次”改革的任务进行细化，明确了18项具体目标任务的牵头单位、责任部门和完成时限，上下齐心推动改革。对各审批服务部门开展事项梳理、容缺服务、流程压缩等工作进行安排、指导、督促，对行政审批和公共服务事项进行全面梳理。建立以市场准入为龙头的并联审批服务窗口，全面落实“先照后证”“多证合一、一照一码”改革，全面推行工商登记全程电子化，变“群众跑腿”为“信息跑路”。进一步规范服务方式，实行重点项目专人负责制和“容缺审批”等机制，放宽登记条件，简化审批环节，提高审批效能。目前，重大招商引资项目从名称核准到取得营业执照，可实现即办；其它企业的开办时间也从法定的30个工作日，提速为3个工作日，极大地激发了市场活力。今年1至5月，全区新增市场主体505户，较去年同期增长55%。

抓住企业投资项目行政审批的重点和难点，探索打造“工业建设项目快速审批流程”。在政务中心设立“工业建设项目首席接件窗口”，建立项目审批代办机制， （下转2版）

（上接1版）项目审批代理员全程代理审批事项；在前置条件具备的情况下，采取“提前介入、一窗受理、并联审批、集成服务”等方式，对工业投资项目审批全流程进行重构和精简，“变企业来回跑为部门协同办”，将工业建设项目从登记立项到开工建设的理论审批时限由原来的3至5个月，压缩至最短30个工作日。收集整理工业建设项目落地审批过程中涉及的环境影响评价、水土保持方案、建筑工程设计、安全评价等中介服务机构名录，初步建立起项目投资中介服务“超市”供投资方选择。

在对各项行政审批和公共服务事项及时公开的同时，西区对办理频度较高、与群众生产生活关系较为紧密的20项服务事项专门印制“一次性告知单”，对办理条件、资料要求、办事流程、收费标准等作出说明，方便群众办事。在面对群众的公共服务窗口实行“一机双屏”服务模式，使办事群众可以同步核对具体细节，了解办理过程，提高办事透明度。以“重心下移、事权下放、服务下沉、便民快捷”为核心，实现政务服务层层下放。已承接市级下沉政务服务事项151项，同时下放62项区级服务事项到镇、街道、村、社区办理，让群众就近办事。对群众呼声大、反映强烈的“奇葩证明”“循环证明”进行清理，共取消了村、社区开据的53项证明，并依法规范了企业和群众办事所需的要素材料。目前，区本级仅保留了12项需村、社区出具的证明，最大限度地解决了企业和群众办证难、办事难的“顽疾”。在政务服务大厅设立商务中心、法律咨询、摄影服务、印章刻制、邮政快递等相关配套服务，提升服务质量。

新闻推荐

大同至张家口高铁开始全线铺轨

本报讯（通讯员白玻记者刘建林）6月1日，位于山西天镇火车站的大张高铁施工现场，铺轨机将首对500米长轨安全平稳地铺设到轨道道...