唯创新　为出路

□高峰

对于驾校来说,教学是一项专业的驾驶培训行为,是驾校最根本的活动,学员来驾校,最基本的目的就是经由驾校教练员的培训通过考试,获取驾照,更需要获得一项较为熟练的安全驾驶技术,可以说,没有驾驶培训这种教学活动,就没有驾校这一称谓和行业,这也是学员为什么愿意把口袋里的钱交给驾校的根本原因。可以说,没有教学,驾校就成为了无本之木,就只是一个中介机构。

由于驾驶培训教学时间长,培训考试过程比较繁琐,学员个人很多的学车、生活等细节问题需要驾校工作人员来帮助和解决。如果说学员希望得到愉悦和满意,那么驾校提供服务就是在花精力,帮助学员在学车考照过程中减少麻烦提高快乐指数。服务是教学的衍生产品,是培训的附属物,但是,它的重要性已经越来越高。有句话说得好:得罪的是学员,失去的是财源。

在市场经济中,企业是当之无愧的社会主体,企业家精神正是启动企业这台机器的引擎。校长是驾校的发动机,是驾校的领头羊。驾校的经营环境总是不断变化的,面对市场的不确定性,谁都不可能一条路走到成功。

很多校长当年都是从零开始,白手起家。然而,创业难守业更难,如今驾培行业政策每隔几年时间就一大变,市场形势也是复杂多变。逆水行舟,不进则退,“敢想敢闯敢干”,与一般的管理者相比,驾校改革创新是企业家的主要特征。校长的创新精神体现为能够发现一般人所无法发现的机会,能够运用一般人所不能运用的资源,能够找到一般人无法想象的办法,并且通过整合资源、创新发展达到效用最高。

唯有改革创新,才能使驾校在逆境中坚持、成长,唯有改革创新,驾校才能从小做大做强。驾校的动力来自于一种使命感,这种使命感的主要特征往往并不是对财富积累的渴望,而表现为创造社会价值的信念。这种改革创新的使命感是不能“买到”的,是驾培行业的校长们“自己选择自己”的结果。唯有改革创新,才能给员工和员工的家庭更好的福利和生活保障,向社会输送更多合格的驾驶人,为社会道路交通安全作出应有的贡献。

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