友邦中国CEO：外资保险公司进入中国应关注怎么把饼做大

在“保险姓保”的大方针下，以往单纯依靠销售“储蓄替代型”产品的“银行大卖场”经营模式正逐渐被市场淘汰，中短期产品规模急剧萎缩，保险产品逐步回归保障本源。

4月19日，友邦中国在越南胡志明市召开2018年度新闻发布会，首度对外发布“新五年计划”。友邦中国首席执行官张晓宇表示，短期短视的东西不是友邦希望做的保险，保险真正要有一个长久运营的概念。

友邦中国首席执行官张晓宇。

友邦中国区是友邦保险的一大重要市场，友邦保险（1299.HK）2017年年报显示，友邦中国的新业务价值利润增长60%至8.28亿美元，新业务价值利润率达85.5%，继续成为集团18个市场中新业务价值贡献第二大的市场，也是集团中成长最快的市场 。友邦中国目前包括友邦保险有限公司上海、广东、深圳、北京、江苏分公司，东莞、江门支公司。其中，上海分公司成立于1992年9月25日，是第一家获得独资营运牌照的非内地人寿保险公司。

面对面专业顾问式销售仍是根本渠道

友邦中国此次发布的“新五年计划”提出了要着力发展“营销员渠道优质增员”“营销员渠道3.0转型”和“卓越多元渠道”的三大业务策略。

近年来，互联网平台成为了保险产品销售的一个越来越重要的渠道。不过，友邦中国表示，面对面的专业顾问式销售仍是其根本渠道，营销员渠道和多元渠道会是未来非常重要的方向。

友邦中国首席业务执行官张炜在发言中指出，过去五年，中国保险业发展非常快、非常火，但这个过程中有杂音和良莠不齐。在新五年计划中，友邦提出了营销员3.0转型方案，将在现有的卓越营销员渠道建设基础上进行更加战略化、系统化的升级。未来，对于营销员渠道的考核，不仅包括产能和活动率这类“硬指标”，更强调标准化的优质服务体验，将客户体验作为衡量渠道品质的标准。

外资险企进入中国应关注怎么把饼做大

作为中国保险业对外开放的见证者，友邦保险在1992年率先以独资经营方式进驻上海，成为国内首家、也是目前唯一的外资独资人身险公司。

就目前中外合资保险公司的现状，张晓宇指出，好的地方在于不少外资公司确实借到了中资的力，比如客户和资源，但同时也看到一些问题，最重要的是双方的理念不同，一些中资方有一定程度的理解不够，多少会有一些急功近利的想法，因而产生了大量的消耗。

今年正值中国改革开放40周年，放宽保险行业外资股比限制成为中国继续扩大开放的重要举措之一。

“是不是开放了就意味着以后全都改变了模式呢？我觉得也未必，因为它毕竟有好处和坏处，各种状况都会出现。”张晓宇认为，理念统一是相当重要的事情。

张晓宇还表示，对当前中国保险行业来说，还有巨大的市场空间。保险业越来越开放后，可能会有不少的外资保险公司像友邦这样把中国的保险业务作为长期业务。当然，现在有很多中资保险公司也开始慢慢转型，这是好事情。对转型中的保险公司、包括未来进入中国的外资保险公司而言，大家应该关注怎么把饼做得越来越大。

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