□郭文斌
4月6日,有网友上传了一则视频,视频中多对牵手的情侣被武汉黄鹤楼公园的同一级台阶绊倒,不少网友戏称该台阶为“情人坎”。4月8日,黄鹤楼公园管理处营销策划科科长王红念就此事向记者介绍,经测量,这级台阶比其他台阶高出约4厘米,游客反映问题后公园方面立即对台阶高度进行相应的调整。经过两天的施工,目前台阶已整修完毕,游客可以自由通行。(据4月9日《北京青年报》报道)
在互联网时代,监管几乎无处不在,由于自媒体作者的爆料,让武汉黄鹤楼公园中存在安全隐患的台阶曝光,引起了关注,从而促使公园管理者进行了整改,不过,公园中存在安全隐患,导致许多游客绊倒,这从某种意义上说,就是管理失责,但却被“情人坎”美化了,这是需要警惕的。
被故意美化的“情人坎”,是自媒体作者的有意为之,其目的是为了吸引眼球。可公园管理者呢?一方面解释由于所处位置比较偏僻,且不是进入公园必经的台阶,因此公园管理方并未注意到有一级台阶较高,也没有游客对此情况进行过反映;另一方面他们正在考虑把这级 “网红”台阶变成一道风景,“比如把这级台阶刷个颜色,贴上‘百万网友看过的台阶\’纸贴”。这是典型的“坏事变好事”,从某种意义上说,这是修饰自己的过错,将其作为“挡箭牌”了。
公园中游玩,需要保证安全,对于明显存在安全隐患的设施,公园管理者本应该及时发现,而不是在绊倒了许多游客被曝光之后才来整改。本来,面对被绊倒的游客,首先要表示歉意,其次,及时整改。并且举一反三,而不是只限于台阶,公园中的其它设施同样也该如此。
不是所有的台阶都叫“情人坎”,不是所有的过错都可以让“情人坎”修饰,错了就是错了,别想着掩蔽自己的过错。公园的管理者如果没有意识到自己的过错,类似的安全隐患恐怕难以及时发现并整改,这是令人担忧的。
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