答好民政工作时代答卷 市民政局局长 刘典涛

2018年，市民政局深入贯彻落实“政府系统作风提升年”活动要求，坚持“大爱民政、阳光民政，有求必应”的工作理念，围绕健全社会养老服务体系、999大救助体系和保障有力的优抚体系，以“解放思想、务实创新、提高效率”的工作作风，奋力答好民政工作的时代答卷。

民政服务对象就是我们的阅卷人，为阅卷人服务好是民政工作的出发点和落脚点。我们将提供细致、周到的服务，尽最大努力让来群众少跑腿、零跑腿。窗口单位实行“有事当面说清、无事多加提醒”工作方法，在符合法律法规的情况下，尽可能的减少办事环节、缩短办事时间。机关科室细化、优化服务，探索“最多跑一次”的服务方式，进一步提高服务效率，更加方便当事人。

惠民政策事关民政对象切身利益，不折不扣执行到位是民政对象受益的关键所在。我们将采取有力措施，把每一项惠民政策执行到位，确保不漏一项、不落一人。在优抚数据采集方面，我们将实行信息化、动态化管理，切实保障好民政对象的切身权益；在困难优抚对象救助方面，我们将加大救助力度，改善优抚对象的生活水平；在争创省双拥模范城“七连冠”方面，我们将积极协调，广泛宣传，营造氛围；在落实退役士兵安置和权益保障工作有关政策方面，我们将及时到位，密切关注，努力让军人成为全社会尊崇的职业。

只有取得实实在在的效果，才能让民政服务对象有更多的获得感和幸福感。我们瞄准民生救助、养老服务、殡葬改革等重点工作，统筹各项社会事务工作，精准发力，抓出实效。一是以全面实施主动救助为重点，进一步完善“阳光民生999”大救助体系，推动民生救助工作水平再提高。全面实施主动救助工作机制，利用好公共服务大厅服务窗口、24小时救助热线、大救助平台、服务型党建网、微信工作群、社会组织和媒体、主动普查等七大渠道，主动及时掌握困难家庭信息，做到早发现、早救助。二是进一步健全“五位一体”养老服务体系。主动联合消防、食药、卫计、市场监管等部门，督促各养老机构为入住老年人提供更加安全的服务。引进专业化的养老社会组织，提高为1600多名需政府兜底老年人的服务水平。三是大力推进殡葬改革，倡导移风易俗。全力做好全国殡葬改革试点工作，从设施环境上进一步优化美化，从殡葬服务上进一步便民惠民，从殡葬理念上进一步倡导节俭、文明。四是统筹推进各项社会事务管理工作。统筹做好基层政权、社区社工、军休、地名、慈善等各项工作，实现民政服务质量的整体提高。

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