施集镇加减乘除法破解信访难题

今年以来，施集镇进一步拓宽信访诉求渠道、攻坚化解积案、顺应信访改革、坚持依法治理，探索运用“加减乘除”工作法，破解信访难题，维护社会稳定。

拓宽诉求渠道，做好“加”法。实行敞开大门接访，开放领导接访日，形成“信+访+网+电”四位一体通道，使群众诉求能够及时反映、高效处理。攻坚化解积案，做好“减”法。排查梳理矛盾纠纷和信访涉稳问题，建立工作台账，逐一落实包案干部，强力推动信访积案难案化解，切实减少信访存量。顺应信访改革，做好“乘”法。创新群众信访工作法，积极打造阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访；借助送温暖、扶贫攻坚等活动，推动化解一大批信访问题。维护法治秩序，做好“除”法。引导群众依法、逐级、理性维权，摒除“信访不信法”“信上不信下”等错误认识，结合人民调解，强化律师参与，坚持运用法治思维和政策手段推动良好的法治秩序形成。（向寒一）

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