紧扣“关键环节”确保“三个到位” 城关地税一局全力保障纳税人办税“最多跑一次”

城关地税一局在推进“放管服”改革进程中，严格按照省政府“四办”要求，紧扣市局规定的5大类66项“最多跑一次”和3大类53项“全程网上办”办税事项清单，在深入调研、科学论证的基础上，抓住关键环节，注重宣传引导，强化能力培训，确保“三个到位”，全力以赴确保纳税人办税“最多跑一次”。

抓学习，确保认识到位。新年伊始，该局连续召开党组会、局务会和全区干部职工大会，认真学习总局《关于进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境的若干意见》，全面领会省政府“四办”要求的重要意义，教育引导干部职工把实现纳税人“最多跑一次”作为办税服务的首要任务，摆在各项工作中的重中之重，进一步统一思想，深化认识，增强确保实现纳税人“最多跑一次”的责任感和使命感。

抓引导，确保宣传到位。该局充分利用新闻媒体、局域网站、微信公众号、短信平台和大厅LED大屏幕，广泛宣传纳税人“最多跑一次”的相关文件和目的意义，滚动播放省、市局率先公布的5大类66项办税事项和3大类53项“全程网上办”清单，向纳税人发放“最多跑一次”问卷调查600份，先后印发宣传资料2000份，使辖区纳税人对“最多跑一次”的办税事项和具体清单，家喻户晓，人人皆知。

抓培训，确保服务到位。为确保省、市局公布的5大类66项办税事项落地生根，让纳税人有实惠感和获得感，该局从强化办税能力素质入手，采取集中辅导和岗位练兵等方法措施，先后对一线办税人员和窗口服务人员进行全员培训，对5大类66项办税事项逐条解读、逐项培训，确保每个办税人员精通流程、熟知业务，为纳税人“最多跑一次”能够精准提供优质高效的便捷服务。□傅强张睿

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