招聘要求
60岁以上
学历不限
工作背景不限
与子女关系融洽
有稳定的中老年群体圈子
在群体中有较大影响力
需有1年以上网购经验
3年网购经验者优先等。
承诺年薪达到35万至40万元人民币
备注:广场舞KOL、社区居委会成员优先。
编者注:KOL,即关键意见领袖,一般指业内有话语权的人。
好奇:入职后做什么呢?
据介绍,这个职位的作用是,以中老年群体视角出发,深度体验产品,发现问题并反馈问题;定期组织座谈或小课堂,发动身边的中老年人反馈使用体验……简单点说,就是用户调研。
16日,阿里巴巴集团在其官方网站上发布了一则社会招聘信息引发热议——年薪35~40万,年龄60岁以上,招聘2名淘宝资深用户研究专员。业内人士表示,这则招聘从侧面反映出电商平台、互联网企业关注中老年消费群体的大趋势。
阿里方面表示,招聘发布后,已收到大量简历。“第一轮筛选后,我们会择期组织符合条件的中老年朋友参加面试沟通会,并在园区与淘宝产品经理做深度沟通。最终是否正式录用,还需要看面试结果。”
网友:我妈薪水要比我高了!
“什么?我妈薪水要比我高了!”“我妈要跟我做同事了?”
一时间,网友沸腾了。是的,这则招聘发布于1月16日,来自阿里巴巴集团社会招聘网站。记者跟阿里巴巴相关人员联系后,确认此事当真。
从招聘网页上看,阿里对此职位的描述是“淘宝资深用研专员”,全称“淘宝资深用户研究专员”。记者推算了下,大致为阿里P序列中的P6等级。
阿里:加班加点筛选简历
“怎么报名?”“我要给我妈报名!”“我爸必须胜任啊!”消息一出,网友纷纷求链接,表示要举荐自己父母去应聘。
也有老人跃跃欲试。“你替我先报一个,我明天下午就去东北旅游了,怕来不及。”一位李阿姨找到记者,咨询报名方式。
据了解,李阿姨1953年生于宁波,年过花甲的她是名体育达人,练拳练舞样样拿手,玩电脑玩音乐也样样精通。现在,李阿姨是杭州市广场舞协会副秘书长,“今天好多人都把这条消息推送给了我,我一看好像为我量身定做。”李阿姨表示。
阿里巴巴的一位相关负责人说,这条招聘信息才挂出没多久,就收到大量应聘的简历,前晚在加班加点筛选简历。
“第一轮筛选后,我们会择期组织符合条件的中老年朋友参加面试沟通会、并在园区和淘宝产品经理做深度沟通。最终是否正式录用,还需要看面试结果。未来,我们欢迎更多中老年朋友的建言建议,帮助淘宝给中老年用户提供更好的服务。”相关负责人告诉记者。
大势所趋
猎头这么看
岗位招聘也由用户说了算
杭州名驹猎头总经理沈敏跃表示,此次阿里的招聘很明显是以市场目标用户为导向,选择60岁以上中老年就业者,意图是用同龄员工准确把握中老年人的需求和偏好,同时也侧面反映出随着移动互联网的普及,中老年消费群体的重要性。
事实上,此前一些电商平台发布的我国老年人网购相关大数据也显示,“银发族”正在成为中国互联网消费的新增长点。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为,在社会老龄化加深的过程中,电商平台、互联网企业开始越来越重视中老年这个巨大的消费群体。“一方面随着智能手机和移动支付方式的普及,老年群体也逐渐突破硬件和能力的‘壁垒\’,一些人甚至形成了网购习惯;另一方面,对电商平台而言,这一群体成为不可忽视的消费新增长点。”
“淘宝的招聘完全以市场目标用户为导向,用户在哪里,岗位招聘也由用户说了算。”杭州猎人人力资源开发有限公司总经理郎越时说,从招聘业务来看,随着老年电商市场的启动,老年人社交群体特别是广场舞大伯大妈这样的群体被看好。不过,与其他专注于老年市场开发的创业公司不同的是,当大家还在普遍用高学历的年轻人去开发老年用户市场时,淘宝的招聘则完全打破了年龄、学历和资历的限制。“能解决实际问题的人才是最合适的人。”郎越时说。
数据这么说
九成中老年人乐于主动学习
阿里巴巴在2017年重阳节前夕发布的《爸妈的移动互联网生活报告》显示,中老年网购用户数量庞大,仅淘宝天猫就有超过3000万人。从购买偏好来看中老年群体更热衷购买3C和家电,消费品牌和消费习惯变得越来越年轻化。
报告显示,全国近3000万中老年人爱网购,其中50-59岁占比高达75%。80后、90后的爸妈战斗力最强,不少是受子女影响,没事就爱在网上逛逛。根据阿里数据统计,2017年的9个月中,50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元,人均购买的商品数达到44件,购买力惊人。
每年的“双11”,不仅大批年轻人奋战在一线,爸妈们也是不甘示弱。数据显示,仅2016年“双11”,就有超过500万中老年人参与网购狂欢。在购物偏爱方面,爸妈最喜欢消费的类目分别是手机、移动充值卡、连衣裙、T恤、低帮鞋、裤子、卫浴用品、空调等。
快速增长的数据背后是中老年人主动融入移动互联网社会的意愿。支付宝2017年发布的我国近万名50岁以上中老年人的“互联网新事物”意愿调研结果显示,九成受访者乐于主动学习新事物。
据新华社、钱江晚报、都市快报
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