达美航空为官网将西藏列为“国家”致歉：严重错误 内部彻查

1月12日，澎湃新闻记者查询达美航空中文官网时看到，在其官网右上角意见或投诉链接中，“选择国家”一栏里出现了和“中国”并列的“西藏”，同样被并列的还有“台湾”。

但该菜单栏未显示“国家或地区”字样，仅写明为“国家”。

当天下午，达美航空方面为此致歉，下为全文：

达美航空公司对于在官方网站的相关网页上将西藏、台湾列为“国家”这一严重错误，表示由衷的歉意！

我们已经采取紧急措施，纠正了网站上已经发现的错误。对于给中国人民造成的感情伤害，我们深表歉意！

中国是达美最重要的市场之一。我们致力于为中国市场和中国客户服务。

与此同时，我们也正在彻查内部流程，并将采取必要行动，以避免未来再出现错误。最后，恳请接受我们对此次严重错误的诚挚歉意！

达美航空公司

2018年1月12日

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